| 课题 |
课程内容 |
运行方式 |
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管理的基础
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组织的基本原则
组织发展的四个阶段
二个重要的组织原则
如何建立扁平化的组织
案例:谁的错? |
讲师讲授
学员思考
案例研讨
创意思考
小组讨论
示范指导
角色扮演 |
| 管理者的角色定位
管理与领导的比较
管理者应有的工作态度
管理者扮演的角色 |
| 管理者的职责界定
应对企业和环境变化
管理的五项基本职能
管理工作的流程
管理者的主要职责 |
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业务管理
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部门工作的目标设定
目标管理的意义
目标管理的原则
如何设立部门和个人目标 |
讲师讲授
学员思考
案例研讨
创意思考
小组讨论
示范指导
体验活动
感悟 |
| 部门工作的计划制定
工作计划的三大种类
工作计划管理的流程
确保计划顺利推动的要点 |
| 工作授权的技巧
授权基本概念
授权的原则和范围
如何选择授权对象
授权时的注意点 |
| 有效执行上级的指示
什么是执行力?
执行工作任务的要点
如何接受上级的指示? |
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人员的管理
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培养下属的原则和方法
培养下属的常用方式
培养下属的原则
干部对培养下属的职责
营造部门持续学习氛围 |
讲师讲授
学员思考
案例研讨
创意思考
小组讨论
示范指导
角色扮演
游戏感悟 |
| 有效指导下属的技巧
员工绩效不佳的原因
提高下属学习技能的兴趣
指导下属的流程
演练:实施辅导 |
| 激励下属积极性的方法
激励员工的三种基本方式
激励员工的基本理论
企业常用的激励方法
激发下属工作动机的要点 |
| 改进下属的不良行为
人们习惯的养成过程
改善习惯的7个步骤
管理者承担的责任
演练:实施面谈 |
| 管理者的权变领导方式
员工发展的四个阶段
四类不同的管理情景
如何选择合适的领导方式
案例讨论 |
| 建立高效的团队
高效团队的构成要素
理解团队效率
各类员工的典型性格特征
区分不同个性的人
管理不同个性的人 |
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管理者的
发展
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协助上司共同发展
如何向上司汇报工作
如何向上司提出建议
改变寻找借口的习惯
如何赢取上司的信任 |
讲师讲授
学员思考
小组讨论 |
| 管理者的职业发展
拥有积极的职业心态
阳光思维
规划职业成长目标
高效的学习方法 |