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从优秀到卓越的11个习惯
作者:不详 时间:2006-08-02 来源:世界经理人博客
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是什么让一个销售人员成为卓越的销售精英,比那些优秀的销售人员表现得更为出色呢?以下就是卓越和优秀的销售精英之间存在的11个主要差别。
是什么让一个销售人员成为卓越的销售精英,比那些优秀的销售人员表现得更为出色呢?以下就是卓越和优秀的销售精英之间存在的11个主要差别。
1、明白提问的必要性。
优秀的销售人员是好的倾听者,而卓越的销售精英却一直在问问题,因为提问才是销售的核心;
2、允许犯错误。
优秀的销售人员都很细心,他们从不犯错,但卓越的销售精英却经常犯错误,因为他们不怕承担风险;
3、提出解决方案。
优秀的销售人员提出问题,而卓越的销售精英则讲出问题的解决方案;
4、明白潜在客户的生意。
优秀的销售人员理解潜在客户的业务和生意,拥有丰富的产品知识,而卓越的销售精英则从潜在客户的角度来理解公司的业务、认识客户的产品;
5、聪明地使用词语。
优秀的销售人员使用聪明的词语,以快速拉近和客户的距离,而卓越的销售精英则聪明地使用词语,知道如何使用词语以达到自己的沟通目的;
6、寻求帮助。
优秀的销售人员接受帮助,而卓越的销售精英积极寻求帮助,经常从公司的不同部门寻找新的、不同的创意;
7、完美实践。
优秀的销售人员在训练他们的技能和技巧,而卓越的销售精英则在进行完美实践;
8、使用各种比率以获得成功。
优秀的销售人员能理解并分析他们的各种比率,而卓越的销售精英则使用各种比率,和各种数字打交道,以帮助自己取得成功;
9、不关心佣金。
优秀的销售人员和他所在销售团队的队员分享荣誉和佣金,而卓越的销售精英似乎更关心他们客户的利益;
10、赋予他们的产品以生命。
优秀的销售人员信任他们的产品,而卓越的销售精英给他们的产品以生命和呼吸;
11、抓住销售机会。
优秀的销售人员会看见销售机会,他们能看见成功,而卓越的销售精英则采取行动,并抓住销售机会。
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