德诚公司是机械制造业中的电子进出口厂商，年营业额约50亿，资本额3.5亿，从业人员186名，有制定长期计划的习惯。

    □ 公司经营方针

    1．继续加强开发活动，蓄积经验。

    2．有效运用行销情报，提高销售预测能力。

    3．重整生产管理活动，确保交货期以维护信誉。

    4．预防不良发生，落实TQC活动。

    5．有效调整采购机能，确实掌握有利料源。

    6．加速人力资源规划，做好人才培育与发展。

    7．推动幕僚职责明朗化，贯彻人人有“产品与顾客”的观念。

    8．唤起危机意识，以“使命感与一体感”重建德诚人之信心与荣耀。

    9．发扬劳资融洽的优良传统，共同塑造敬业和谐的环境。

    □ 重电事业经营方针

    1．积极提高生产技术，定期检查及改善生产设备，追求省力化、省人化、合理化，以获得永续的竞争力。

    2．强化产销应变弹性体制，确实发挥生产管理机制，以满足市场需要之三要素--质量、交货期、成本。

    3．深入掌握市场需求变化，提高销售预测精确度，以供正确决策。

    4．落实QC活动，并建立“下道工序是顾客”的正确观念。

    5．建立灵活的采购体系，提高外包管理能力，适时供应适质、适量、适价的资材，支援生产。

    6．唤起危机感、使命感，并排除本位意识，做好纵横的沟通与协调工作，建立全员的一体感。

    □ 家电事业经营方针

    1．发挥家电事业组织机能整合效果，灵活适应市场变化及顾客需求。

    2．运用行销策略规划及区域战略，强化销售渠道，以提高市场占有率。

    3．建立市场情报及客户资料体系，掌握市场动态，以提高销售预测能力。

    4．积极与市场顾客结合，提高品牌形象。

    5．提高服务层次及扩大服务网，追求“彻底服务”的目标。

    6．落实开发管理制度，强化开发能力及质量，以培养自主开发能力。

    7．重整质量管理活动，贯彻人人有“产品与顾客”的观念。

    8．加强料源开发及采购机能，提高成本竞争力。

    9．做好纵向沟通、横向协调工作，建立全员的一体感。

    □ 资讯事业经营方针

    1．充实行销规划能力，健全行销组织。

    2．加速人力资源规划，做好人才培育与发展。

    3．强化国外采购机能，掌握关键料源。

    4．贯彻开发管理，发挥产品小组机能，把握新产品上市契机。

    5．积极建立国内外“销售及服务”据点，维系顾客良好关系。

    6．力行产品保证，以提高信赖度。

    7．推动幕僚职责明朗化，贯彻人人有“产品与顾客”的观念。