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长城国际:从要我培训到我要培训


■★2004年,IIPC增加了一系列新员工培训举措,把招聘和培训结合,从招聘阶段就开始针对新员工的背景、职位资质模型进行各种分析,量身订做个人切实可行的培训计划,并与职业生涯发展规划密切配合。

  长城国际信息产品(深圳)有限公司(IIPC)的新员工在入职一个月内,必须接受培训。近年新员工培训在原先的内容上不仅增添了新的课程内容,如:《企业礼仪》、《我与IIPC一起成长》等,而且还增添了丰富多彩的户外活动培训方式,如参加社会公益活动、义工联活动(慰问孤老院、孤儿院等)、参观游览青青世界、莲花山环保活动等等。

  从总经理Jeff、IIPC大学校长Johnny、HR高级经理Victoria公司高层到生产线主管,都非常重视新员工培训。Jeff还特别录制了新员工欢迎辞,提出了他对所有新员工的期望,使新员工倍受鼓舞。公司规定每一期新员工培训部分课程必须由经理轮流上课,由上至下提高大家对新员工培训的重视程度。公司成立十年以来,新员工培训一贯针对不同岗位采取不同的跟踪反馈方式,区分不同岗位的时间和深度,并注意进行考核和跟踪。IIPC的成功根植于员工,致力于发展一支热忱蓬勃的高素质员工队伍,并培养了一个承诺履职,协作分工的本地化管理团队。

  1.新人第一步:从IIPC大学开始

  IIPC拥有专门的员工培训大学,所有新员工到达公司的第一步,就是踏入大学接受培训。大学是让每一位员工了解企业的整体运作模式,在工作中学习,在学习中工作的教育平台。现代化管理和专业课程的设置,近三百人的师资队伍,训练有素的行政管理人员,完备的管理机制,帮助每一位积极进取的IIPC人提升自己的理论和时间水平,增强职业竞争力。总经理Jeff介绍,他希望IIPC大学能够达到这样的目标:推广我们的企业文化、加快员工个人的学习和发展、帮助我们履行和加快IIPC的改变、发展公司现在和未来的管理团队。IIPC大学将以往的培训内容与项目进行整合,同时结合员工发展的需求变化,不断地推陈出新,为员工提供多元化且切合实际发展需要的培训项目与服务。在培训项目上,IIPC大学首推了三道亮丽的风景线,即新员工(NEO)、在线学习课程(E-learn鄄ing)、跨部门培训(CrossFunctionTraining)。

  2.成立“企业义工支队”

  IIPC企业文化的核心———IIPC人的核心资质是培训的重中之重(诚信正直、创新求变、热诚蓬勃、承诺履职、协作分工、开明坦挚、敏锐应变、高效高质),充分利用小组讨论、游戏、角色扮演、FLASH短片、课堂教学多种教学方式传递给员工,使新员工能够尽快成为一个合格的IIPC人。

  为了让IIPC企业文化能够在社会发生辐射作用,使员工成为一个不但对企业有责任的IIPC企业公民,对社会和家庭同样是一个有责任的社会公民,IIPC在新员工中成立了深圳义工支队,在新员工户外活动中还开展了“红树林生态公园义工环保公益活动”,提出“我们只有一个地球”,并结合课程ISO14000的要求,做到学以致用。

  3.建立E-learning学习平台

  在线学习课程摆脱了传统的室内授课学习与培训方式,通过网上登陆的方式进行在线学习,真正实现了员工无论何时何地都能系统地、按部就班地接受培训。为了获取在线学习优秀的配套课程,IIPC特地从世界知名的e-learningskillsoft公司引进了150套750个授权号的实用教程,员工只要根据自身发展和业务需求登陆e-learning学习网站,就可以按照自己定义的进度进行在线学习。因此,新员工能够针对自己的特点有针对性地学习急需掌握的技能和知识。

  Anyone–Anytime-Anywhere,E-Learning网络将学习环境延伸到办公桌和新员工的家里。每个新学员,只要有一台能够连接到学习服务器的电脑,不论是在家上internet,还是通过企业的intranet,都能够开始学习。不需要按照时间表,抽出整天的时间并赶到培训教室,学习随时可以开始。

  新员工报到后,即可开始他们的E-Learning课程。学习的进程完全取决于自己的时间表和学习能力,既不受其他新学员的影响,也不需要离开自己的工作岗位。良好的E-Learning课程设计能够在新员工到职后的不同时期,提供不同课程。工作和学习在时间和空间上,都不再分离开来,真正做到个性化和循序渐进。

  4.8个“导向”带领员工融入

  怎样使新人尽快融入到新的企业大家庭中,接受企业文化?IIPC的着眼点在于8个导向:个性导向、共性导向、性情导向、责任导向、成长导向、责任导向、思想导向以及行动导向。

  具体方式如:通过多种游戏建立员工之间融洽、合作的大家庭氛围,员工之间的和谐、平等、真诚、乐于助人的关系,加速新员工融入公司的进程;通过自由组合产生团队小组参加各种团队竞赛来强化团队工作模式思维,增强群体工作意识,培养了团队荣誉感;通过新员工培训考试和意见评估,帮助全方位了解员工,实行优胜劣汰,保证员工的素质和纯洁性,塑造、发掘出极具核心资质潜质的一批员工。

  课程讲授方式的多样性和生动性能够激发新员工的学习动机和热情,改变“要我培训”为“我要培训”,建立一个从被动接受培训到主动培训的良性循环。

  另外,IIPC还会通过户外拓展活动、义工活动来建立一套新颖、活泼、寓教于乐、互动性的全新培训大纲,用多种方式表达、演绎和传递IIPC文化。把枯燥的课程采取团队竞赛、案例讨论、VIDEO、角色扮演等多种生动方式增强互动性,通过点点滴滴对新员工的关怀不断传递出IIPC文化,其中有老员工与大家分享成长经验中的酸甜苦辣,除了几天的课堂培训以外还有多种多样的活动:户外拓展活动、部门的师友制、个人的职业发展计划讨论、论坛、读书会、本公司跨部门参观、同行业公司参观等。

  2004年,IIPC增加了一系列新员工培训举措,建立不同版本的新员工培训体系:首先是推出校园招聘新动力加速计划,针对刚刚毕业的大学生,建立从入职到工作满一年的整体培训方案;其次是社会招聘新血液培训计划,针对社会招聘的资深专业人士;还有针对生产线工人的培训计划;把招聘和培训结合,配合Talent-learningdepartment的理念建立连续培训体系,从招聘阶段就开始针对新员工的背景、职位资质模型进行各种分析,量身订做个人切实可行的培训计划,并与职业生涯发展规划密切配合。与以往新员工培训不同,今年把焦点更多集中在新员工的发展上。


来源:羊网--民营经济报


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