■★最不被忘记的反思

　　失败了的企业家有的轻如鸿毛，有的就能“重如泰山”，后者大多是因为其彻底的反思而成为各种教科书上的案例，成为MBA课堂上常常谈起的话题。

　　飞龙总裁姜伟闭门思过、修炼内功，反省出的20大失误，头三条赫然是：“决策的浪漫化、决策的模糊性、决策的急躁化。”百龙总裁孙寅贵承认对企业和产品的衰落负有不可推卸的责任。他公开说，“无论从哪个方面反思，都能找到当年狭隘决策、盲目经营、盲目管理的大量实例，而这种狭隘和盲目所带来的种种危害多数是危及企业和产品发展的致命因素，而绝非表面因素。归根结底一点，便是缺乏对现代企业在决策、管理等方面的深刻认识，缺乏战略性眼光。我相信这是与我同时代民营企业经营者的通病，只是程度略有不同而已。”

　　最具实效的反思：

　　在经历了政府采购出局之痛以及高层裂变之伤后，微软突然奇迹般地找到了办法，事情能够如此顺利，恐怕连微软自己当初都没有想到。“被淘汰出局后”的微软在两个方面进行了反思：一是到底在什么地方失误了；二是究竟应当如何弥补。想通了之后，微软立即展开了行动，重新发起了对中国市场的全面攻势。唐骏上任后就公开表示，在采购失利事件发生后，微软公司一直与北京市的高层领导有着十分密切的交流，大家都把这个事件作为一个商业上的决定，微软也采取了一系列弥补措施。

　　在之后的短短半年时间，微软中国迅速从“被淘汰出局”到“被多次选中”，接连获得政府几个大订单。

　　最间接和含蓄的反思

　　虽然功过之间并没有成正比或反比的必然联系，但是往往越是大企业的失误就越难于“启齿”，也许是要保持一份安定和平稳吧。

　　其实，FM365网站早已经变成联想的鸡肋了，但不管是柳传志还是杨元庆，到现在都没有正式承认过这个失败。只是在2002年6月上海亚太地区城市信息化论坛上，杨元庆在谈及互联网泡沫和互联网新概念时，绝口不提FM365，全当是一种间接的反思吧。

　　而另一个响当当的长虹，是用管理层的更迭来反思的。用这一次调整上否定上一次的调整，其代价只有长虹自己知道。

　　最全球化的反思

　　安然破产事件引出了丑闻迭报的安达信，也引出了投资者对会计行业公信力的再次质疑。的确，没有什么比对信任的反思更让全世界人关注的了。

　　安达信现任首席执行官约瑟夫·布拉尔迪诺称，“如果要说安然事件中有什么值得汲取的教训的话，那就是我们也许要从更广的视角来看待以下这些问题。例如：反思我们的会计准则、改进我们的财务报告模式、改革我们的规范环境、改进我们资本制度中的会计责任。”

　　数以百万计的人为了个人的财富和安危都寄希望于资本市场的完美无缺和长期稳定。投资者关注管理层、股东和会计师，他们同样也关注投资银行家按公司和它的股东的最大利益来安排财务交易，他们信任推荐股票的财务分析师和代表他们买卖股票的基金经理，而投资者自己却远离他们不熟悉、不理解的公司。

作者：小径

来源：中国经营报