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企业人知识管理「水坝」经营篇
作者:佟天佑  时间:2005-09-20  来源:博锐管理在线
最早产生于日本,而且是由「松下公司」缔造者「松下幸之助」首先提出来的,他是学徒出身,23岁时他在大坂建立了“松下电器具制作所”,战后经济不景气、发展缓慢,许多企业采用贷款的方式进行经营或维持。

如何改变和突破这种沉闷的局面,大刀阔斧的改革;需要企业家具备的气魄和意识。比如,可以借鉴一些不勉强但可充实而平稳的经营模式。松下先生想到了而且创造性地做到了。

1、寻找护身符

思维基础:其着陆点是为了确保企业能够稳定地发展,水坝式经营更为重要。

筑建水坝意在阻挡和储存河川的水,因为必须保持必要的蓄水量才可以适应季节或气候的变化。

经营策略:企业有了这种调节和运行机制,才有可能长期稳定地发展。如果企业各部门都能筑建起水坝,那么外界一旦发生突变;企业也不至于受其太大的影响,这正是水坝式经营理念和“护身符”。

〖学习启示〗

一种新的思维和观念,往往是降临于有准备和善于把现实结合起来思考的人;不变是了更好地变,以不变应万变。

正如“思维开发价值”(TYQH所倡导的),正是从实践中积累,在提炼中把握。

2、构筑有形的水坝

有形水坝:是指经营上各个方面(如设备、资金、人员、库存、企划、风险和研发等)都应保留宽余的运用弹性,以迅速妥善地应付突变;保持企业的平稳经营与发展,以下是包括资金、设备、库存和心理水坝的介绍。

●资金水坝

情景:假设一个企业运作需要100万,如果只准备100万的话;一旦发生意外100万是不能应付的(可能陷入困境)。这样,企业有必要准备110万甚至更多;这就是所谓资金水坝。

用松下的话来说:许多企业要用多少资金就从银行贷款多少,而我若要用10万的话我借20万;剩下的10万定期存回银行(许多人感到费解),但我把剩下的10万当作是保险金,需要时可应急用;银行自然就信任我了!

●设备水坝

对制造业而言,如果生产设备的只有达100%使用率才会获利,这就应该加强危机意识了;一般来说应在80~90%是设定的获利能力。从设备利用角度,当市场需求(如旺季)迅速而有效提高产量,满意顾客需求(有备无患)。

●库存水坝

适量的材料库存和成品库存,并以不断研发新产品作为后盾;利于市场的变化时、旺季时的库存应付和行业竟争时新产品“上阵”。

●心理水坝

这是无形水坝,不同企业应根据自身的条件和企业文化(人文哲学)和意识形态;拟订自己特色的水坝,如用人策略、危机管理等。

〖学习启示〗

从有形水池到无形水坝的构建,正是企业从决策层到职能层的战略到策略的思维运用;从策划到策动的操作层执行过程。

3、护坝不容松懈

遵循“水坝经营策略”轨迹,以不变应万变或以变求变。但为什么许多企业在经营冲刺后往往是疲劳不堪或是昙花一现呢?所谓用正确的方法,还需要做对的事。以下是问题扼要的归类点:

●企业不能克服由于过度扩张带来的风险

问题面前手足无措或缺乏风险防范意识,更有被胜利冲头脑的企业者。

●企业没有树立要成功的企业信念

没有好心理水坝,遇到挫折,萎缩不振或是怨声载道;决策者“满面乌云”。试想,这样的环境何以让员工放下包袱呢?

●没有很好地完善客户满意观念而失去许多机遇

仅仅重视外客户满意是不够的(固然这是首要的)。但同时,拥有内满意的员工才是企业最终稳妥发展的基石;简单研究“先有鸡还是先有蛋”是没有意义的,相辅相成与内外结合——达成外因通过内因而起作用,忧患意识和坚定信心、激励机制和市场竞争。

〖学习启示〗

事物都是一分为二或是合二为一的,企业经营的辨证关系正是需要寻找到其中的平衡区间和内在因素,然后通过对症下药和逐一化解。

4、水坝经营者误区

●设备或库存水坝不应同闲置或过剩直接划等号

需求计划来自预估的销售量,以此为评估设备利用率和决定生产量;客户需求为订单计划,其预估与实际的差额正是能够是承受的幅度(保有库存量)。现有客户订单计划是能满足设备利用80~90%为适,剩下的是满足需求预测的计划量。

●绝不应只顾眼前利益

水坝经营策略是着眼于企业长远利益,留有余地正是企业从当期到长期的合理分配资源。另外,对客户(外客户)所谓客户先赢、后自赢,帮助客户挣钱;自己才能更好挣钱。

●水坝经营策略并非绝对有利

如果只知道建立水坝,却不知如何去运用的不会有收获;对于急功近利者基本没有成效,对于未有企业中长期发展计划的企业未必成效。

〖学习启示〗

所谓先学会做人,后学会做事。凡是都有一个量与度的关系。因而经营管理在于如何寻找到自我的更属于企业的“平衡木”。


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