LBS是什么？有人猜是“老不死”，有人猜是“老布什”，有人猜是“londonbusineseschool"伦敦商学院的简称。其实它是一个新发明的词”Locationbasedservice".基于位置的服务。什么是基于位置的服务？说土点，就是地图导航服务。

无论是卫星拍摄、航空拍摄还是传统测绘的地图，通过实地更新，加上客户对地图具体兴趣点的定制加工编辑，制作成电子地图，然后卖给汽车生产商，卖给手机生产商。一个是地图生产商，一个是地图应用商。构成了整个LBS产业链。

这个产业链条起点在哪里？来自于客户的位置需求，开车需要精确导航，吃饭需要知道湘菜馆在哪里？爬山需要那条路最近？所有这些是我们日常生活最简单不过但是最容易被大家忽视的事情。四维图新、灵图软件看上了，四维图新的将地图卖给汽车厂商。诺基亚81亿美元（这里需要告诉大家的是，81亿美元是差不多600亿人民币，多少台手机笔记本电脑的钱大家可以去算）收购NAVTEQ。为的就是打造一个基于客户价值链的平台。

不断增加客户的价值，让客户越来越离不开你，让客户变成你的“老婆”而不是“情人”，这是客户价值链平台思想的关键所在，其本质就是打造系统能力同时满足客户偏好达到谋取核心竞争优势。

你的每天生活都离不开LBS，你开车需要它，你吃饭需要它，你逛商场需要它。如果有一个平台告诉你：你去吃湘菜，哪个湘菜馆是最好的，哪个湘菜馆离你最近？还告诉你，你走哪条路不会堵车或者最近？然后继续告诉你，他们的招牌菜有哪些，价格多少？你一定被他迷住了。不错，这就是客户偏好，当诺基亚从售前售中和售后为你提供这么好的位置及其配套服务的话，你还能离开他吗？这就是诺基亚的阳谋。他们在悄然打造一个基于客户价值链的平台，然后让这个平台越来越系统，客户价值不断增加，让你以后每天都离不开它，犹如你吃饭一样不可或缺。

全世界都在悄然进行着一项秘密工程：电信、银行、诺基亚、GOOGLE、微软，它们都在实施平台战略。而平台战略的起点是客户偏好及其客户价值链。围绕这个秘密工程。越来越多的内容提供商、软件开发商、设备生产商参与进来，然后又演变成为一个行业价值链平台。谁控制了核心技术，谁控制了价值链关键点和薄弱点，谁将笑到最后。看看微软居然看中四川长虹买它的股票，我们不难看出跨国公司的高瞻远瞩，你不能不为海尔和TCL着急，真是扶不起的阿斗呀！我们的电信、移动公司在干什么？失去了QQ（当年QQ老板没钱想一百万卖给电信，电信觉得太贵了不干），也许这就是中国电信的“另外一村”。

谁掌握着未来，谁就掌握着天下，LBS就代表未来，谁掌握了它，谁就掌握了天下！