■★前不久，首届中关村IT企业人力资源状况普查工作正式展开。这次普查既可以为政府制定相关政策提供依据，又可以在一定程度上解决企业和员工的实际问题。本文采访了几个中关村的“村民”，请他们对这次普查的意义、中关村IT企业的人才现状及未来人才战略进行了回顾和展望。
在联想工作了一年多时间的小樊已经算是中关村的成熟“村民”了，过上了中关村的幸福生活。两年前，他大学毕业时因学的是化工专业，工作并不好找，出于对计算机的爱好，就进了中关村一家卖显示器的小企业，虽然，工资不过千元，又鲜有休息日，但在忙碌的工作中，小樊通晓了计算机的相关知识，积累了工作经验，树立了良好的工作心态，为今后顺利进入联想这样的大企业奠定了基础。在联想虽然压力也很大，但一切都比较正规，学习机会很多，收入也不错，小樊成了同班同学们羡慕的对象。
在某IT杂志任编辑的小申认为，在中关村生活和工作都需要很大的勇气，因为要面对巨大的竞争和生存压力，不进则退，一旦有所松懈就会被淘汰。用小申的话来讲，在中关村时间永远紧张。
小樊、小申只是中关村21万IT人中的两分子，有人说，中关村是能人多、忙人多，其基本特征是工作忙碌、精神紧张，上进心强、适用性强，思维超前、注重充电，喜好创业、爱做老板。但如果要想详细描绘中关村IT人的整体形象只能靠这次正在进行的中关村IT企业人力资源状况普查了（以下简称普查）。
最有价值的普查
人才资源是现代经济发展的最重要的资源。中关村IT企业人力资源状况普查是北京市中关村科技园区管理委员会委托、中关村IT专业人士协会主办，面向中关村科技园区（“一区五园”）全部IT企业及员工进行的专区专项普查。
北京双高人才发展服务中心副主任、中关村管委会人力资源处处长王立平认为，这次普查很重要。他说：“对中关村民营企业的人力资源结构问题我们虽然有统计报表，但比较简单，想做一些深层结构分析很难，也需要人力资源的相关信息。中关村这个地区是个开放的区域，大量的是民营企业，情况比较复杂，统计起来比较困难。IT企业协会这次普查动作非常大，数据指标体系比较详细和系统，我们也可以据此对整个中关村现状做一些很详细的分析，进而研究制定中关村科技园区吸引人才的政策和为政府提供一些宏观政策方面的意见和建议。同时，中关村科技领导小组今年给我们提出的任务是搞中关村五年人力资源规划，它的基础就是对中关村整个人力资源现状有一个基本的了解。了解得越清楚越详细，越可以对目前的结构状况做出分析，找出未来发展的一般规律，然后提出达到目标的政策和措施的建议。”
神州数码有限公司总裁郭为认为这是一项最有价值的普查，他说: “对我们企业而言，十分需要了解整个中关村地区IT人才的结构、成分、需求、价值观念等信息，这些信息对制定公司的人才战略十分有价值。另外，我作为CEO，每年都为员工定工资，需要了解用什么工资水平是比较合理的；我还需要了解员工的真正需求是什么，通过这次普查会掌握一些真实的情况，了解不同类型不同级别的员工的想法和心态，这些信息对企业决策者的用处很大。”
时力永联科技有限公司董事长赵晓侠希望通过这次普查了解如下信息：人才学历的状况、年龄的状况、收入的状况等。他说：“这些数据，对我们制定中长期的发展计划特别是人力资源计划特别有价值。”
靠企业发展吸引留住人才
吸引和留住人才是企业能否在21世纪夺取“制空权”，形成战略性竞争优势的关键。
中关村地区不仅有众多的中资企业，还有许多知名的外企和研究机构，后者的薪酬待遇普遍较高，管理比较规范，吸引人才的力度肯定比中资企业要大。这种状况造成中关村地区的人才竞争更加激烈。
王立平先生把人员流动归为两个关键原因，一是企业有没有发展，一是待遇水平怎样。他认为，中关村的企业最根本的还是要拼命发展自己，真正有了强大的实力，自会吸引一流人才。像现在的联想那样，不仅能留住一大批人才，而且还能吸引外企的人才回流。
郭为也同意这种看法。他说，神州数码公司的人才战略就是围绕企业的发展来定，关键是要保证企业顺利成长，只要企业成长了，个人才有发展的空间。
神州数码留人的具体办法为: 一是靠管理三要素，这是培养和留住人才的过程。如建班子、带队伍都是培养人才的过程，神州数码有三级班子每个班子都有十几个人，如果每级有十个班子的话，就可以相对稳定300多人的骨干队伍。这300个人都往一个方向走，才会把3000人的队伍带起来。二是靠发展留人。郭为谈到: “公司有一名博士，在公司已经工作两年多了，IBM想挖他，当然薪酬要多多了，他当时直截了地跟我们谈这个问题，还请领导帮他出出主意。我们认为IBM给他的薪水跟他的潜资比起来是不够的，而他在我们这未来所得到的不会比在IBM少。最后他留了下来。如今，他也觉得这个选择是对的，虽然，工作很繁重，收入相对不太高，但他觉得成长很快，发展空间很大，这对他而言是最大的收获。”
作为一家新兴企业，时力永联公司发展势头一直比较强劲。赵晓侠说，以前公司参加一个人才招聘会只能拿到几十份简历，现在可以拿到七八百份简历。
关于留人问题，赵晓侠坦言，“我们从创业之初就考虑：一个新兴的公司靠什么吸引人才？最后大家达成的共识是：一是用事业来招集人，对一家成长型的公司而言，企业有很大的发展前景自会吸引优秀人才。二是公司要有很大的发展空间，员工在公司工作越久，他职务升迁机会就越大。三是靠收入吸引人。我们公司采取长期激励和短期激励相结合的方式，2000年时，我们也实行了期权，虽然现在期权的作用有限，但确实可以把员工和公司的命运捆在一起。一个公司留住人，要给员工尤其是核心员工一个可以共事的气氛，形成融洽的关系，这些其实是很重要的，可能会是留住某些人的关键。”
清华紫光是中关村地区最早提出人才概念的公司之一，清华紫光股份有限公司副总裁张元林先生回忆道：“紫光有一个比较好的机制，只要是人才，就有可能实现个人的职业生涯规划。紫光注重提供给员工培训机会和发展机会。我们去年提出过一个‘百人计划’，就是从各部门的‘总级’以上的人员层面上形成公司的中间骨干，当然这里面还要包括一些正在培养的人才。紫光在人才培养上有一些比较好的做法，如定期的培训计划，邀请百人计划的培养对象列席高层研讨会，选择一些中层人员到一些高校学习EMBA。”
郭元林坚持这样一个观点，优秀产业吸引优秀人才。产业末落了，光靠高工资吸引不了优秀人才。吸引人才是一个系统工程，根本是要提升中关村科技园区的产业地位和产业规模，这样人才会不断涌入。中关村应该形成良好的创业机制和气氛，需要有更多的人创办自己的企业。当然这种结构还需要资本市场的配合，这样才会有财富效应。最终，全国优秀的青年都会往这里跑，自然会形成人才优势。
王立平说，其实，中关村目前的各种吸引人才的优惠政策有不少，如户籍政策、职称政策、创业扶植政策，下一步要创造综合性企业发展环境。人才就像水一样，为了吸引过他们，中关村就应像海绵一样能把他们吸附住。人才吸附的载体就是企业，企业在中关村容易创业、生存和发展，企业才能变强变大，才能吸引住一流人才。对此，政府就要给企业创造一个良好的发展环境。对于中小企业要有一个很好的创业环境，有风险投资机构，有各种各样的中介服务机构（会计师事务所、律师事务所、咨询公司等）。
政府把公共产品提供充足，然后是发达的市场体系，与高新技术相吻合的思想文化氛围，这三个条件都齐备了，要吸引和留住人才就看企业的能力了。
“我们需要蓝领工人！”
任何地区要保持稳定的发展，一定要有一个合理的人员结构，既要有研究生、大本生，也要有大专生、中专生，甚至高中生，做到人才适用，人尽其才。王立平先生介绍，中关村（一区五园）在册的人数为29.3万，IT人口占70%约为21万。根据管委会的抽样调查，就业人员平均年龄32岁左右，其中，35岁以下占62.5%,36～50岁占30%，50岁以上的占7.5%；文化结构，博士以上的占1.3%，硕士占6.3%，本科占34.8%，大专17.4%，其他40.2%。职称状况，高级职称10%，中级职称19%，初级16%，没有职称54.7%。从文化结构上看，中关村的人才状况呈现的是两头小，中间大的状况，就是硕士以上人员和大专人员少于本科人员（其他一些最基层的服务人员不算入内），知识结构不尽合理。
赵晓侠的看法是，目前中关村许多企业不缺中间那块人才，而缺两头的人才，一是具有很好的行业背景和项目组织能力的人才，一是最底层的程序操作人员。我国软件企业的人员组成一般都是大学本科人员，而普遍缺乏一些学历要求不太高的操作人员。对公司的人员配置，他的看法是人员搭配必须合理，既要有高精尖人才，也要有普通员工，还要有蓝领软件工人。
郭元林从自身企业的实际出发认为，一个企业应有高精尖的人才、好用的人才和听话的人才这三个层次。我们以前过多关注好用的人才，大概是大本毕业这种水平。好用的人才过多，他们既不能担当软件工程的组织管理工作或是系统分析师，也不能干好一些如编程这样的具体工作，因为他觉得大材小用。
其实一个IT企业的正常结构，跟传统企业是一样的，应该是通过大量的蓝领去实现价值，通过少数的白领去从事组织管理。如果一个企业全是硕士生、博士生，这个企业是长不大的，它难以用一种军队的方式去组织，形成不了合力，对企业是不利的。
紫光公司有很多软件研发工作，但普遍感到缺乏蓝领人员，从长远来讲，应该由他们构成软件企业的主要人员。郭元林认为：“我们现在应该提倡数字工人的概念，就是IT企业的程序员，是具体干活的人，让大家甘于干基础的工作。”
成功在于不断创造历史
中关村所在的北京海淀区最早是一个以农业为主的地区，之所以成为今天全国知名的科技园区，郭为认为，在于政府敢思敢想，敢于创新，公平公正。北京市政府对哪种类型的企业都支持，不管是国有的还是民营的，不管是学校办的还是科学院办的，只要你把这个企业搞好，政府就坚决支持你。当然，中关村的人文环境确实比较好，这跟中关村有一些国内知名大学和科研机构有关系。
中关村去年年底的企业在册数是6800家（IT企业4170家），去年一年增加了2000家企业，今年1～7月份又增加了1551家，增长的速度比前几年要快多了，一直保持着快速增长的势头。　
虽然，今年以来，整个国际IT产业大环境不景气，但从增加的企业数字看，基本上没有影响到中关村地区。王立平先生认为，中关村不太可能受全球经济不景气的影响，中关村企业的产品几乎全部是供应国内市场，而国内市场的需求仍然很强。因为，国内的IT市场毕竟刚发展没有多少年，还处于往上升的发展阶段，市场空间比较大，还没跟国外市场完全衔接。中关村一家软件企业老总讲，我们的产品现在还不能满足国内市场的需要，发展的空间还很大，所以受国外的经济不景气的影响会比较少。比如，国内市场的电脑普及率跟美国比起来还是很低的，而国内的收入水平逐渐上升，购买力强的趋势还会维持相当长的时期。
中关村企业跟国外有些发展中国家不一样，不像它们那样对西方经济有那么大的依赖性，无论是技术、资金和市场都靠西方发达国家。
反倒是由于西方国家的经济不景气，我国可以吸引更多的投资，促进我国工业和科技的发展。
如今，还有许多海外留学人员归国创业，既拉动中关村企业数目的增加，又可以促进中关村地区的就业情况。
在中关村一直流传有这样一句话：一年创业，二年发财，三年分家。王立平感觉，中关村的IT人员跟外地年轻人比如上海年轻人不太一样，一般来讲，上海年轻人爱给别人打工，北京的年轻人爱自己当小老板。这说明北京的年轻人自主创业的意识比较强，这大概也是中关村的文化氛围。我们也观察到中关村的企业聚合的很少，裂变的较多，许多企业发展没多少年，一起创业的人就会分开。
创业虽然好，长久更重要。王立平希望看到中关村地区出现更多更强更大的企业，像联想、用友那样的企业。随着我国加入WTO，市场体系逐渐完善，高科技水平发展比较快，肯定会出现越来越多长久而强大的企业。
王立平展望中关村的未来定位，将是研发中心、商贸中心、资产运营中心和利润中心，而不是产业基地，产业基地要往全国各地辐射，要带动全国科技发展。他说: “发展中关村有两条线，一是实现这个地区的智力成果转化，从60多个高等院校、20多个科研院所里面数以千计的科技成果和专利转化成实用的产品。二是吸引一些跨国公司和研发机构来提升中关村的品位。光有一条技术路线是不够的，中关村的前十年大概就是走的前一条路，但还不够。一些跨国公司和研发机构的到来可以为中关村带来信息、技术及新的经营理念和先进的管理知识。”
如今，全世界的希望寄托于中国，中关村将继续成为中国最为瞩目的地区。随着各种资金的不断涌入，各种公司不断创立，各种人才不断到来，中关村将继续擎起中国科技发展的领头大旗。

来源：计算机世界网