企业文化是企业提升核心竞争力的灵魂。一个企业如果没有了灵魂,那就如同一座没有地基的大厦,经不起市场激烈竞争的风雨,就没有生命力。近年来,大庆市烟草分公司认真学习贯彻党的十六大精神,坚持以人为本和全面、协调、可持续发展的科学发展观,认真贯彻落实《中国烟草企业文化建设纲要》,牢固树立国家利益、消费者利益至上共同价值观,积极吸取借鉴国内外企业文化建设的优秀成果,以爱国奉献为追求,以维护消费者利益为己任,以人本管理为核心,以学习创新为动力,以和谐烟草为目标,着眼于内强素质、外塑形象,立足于文化强企、服务社会、报效国家,努力建设符合中国特色社会主义先进文化前进方向、具有鲜明时代特征和烟草特色的企业文化,打造中国烟草核心竞争力,为烟草行业持续稳定协调健康发展做出新贡献。深入挖掘和培育企业文化建设,并把它当成“生命工程”来抓,紧紧联系烟草企业的实际,围绕着企业发展现状,从提升企业的核心竞争力为切入点,积极探索企业文化建设,取得了显著效果,仅有300多人的企业,年为国家上缴利税已经逾亿元,创历史较好水平,从而使企业文化成了提升企业核心竞争力的强大精神动力,为探索企业文化做了有益的尝试。
一、开展企业文化建设求实效,办实事
1、思想认识统一。大庆市烟草分公司党组近几年来,紧紧围绕企业的中心工作,大胆创新,求真务实,把企业文化当成统领企业的灵魂,以先进的企业文化为导向,思想高度统一,开辟了大庆烟草网建工作新局面。
2、明确企业精神。大庆是一个英雄的城市,铁人“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的精神,永远铭刻在大庆人心里。“创新、求实、拼搏、奉献”成了大庆烟草在实际工作中逐渐行成的一个坚定不移的信念,一种执着向上的企业精神,并在企业由此形成了一种强大的向心力,领导班子团结,职工队伍合心,彻底改变了过去那种懒散的工作作风;正是这种合力使企业摆脱了困境,冲出了低谷,迈上了持续稳定快速发展的正确轨道。
3、全面塑造企业形象。在实际工作中,企业特别注重形象塑造,在职工中开展了“塑造黑龙江烟草人”活动,并结合行风建设先后在全局开展了“诚实守信塑形象,优质服务拓市场”等活动,不但树立了企业形象,还蠃得了良好的社会效益。业户们发自内心地感到:烟草真是我们的贴心人。而且,在一系列的活动中,涌现出了许多好人好事,诸如返还业户多付近万元货款的,为了保护公款勇斗歹徒的,拾巨金不眛的,访销员于洋被省局命名为“十大访销标兵”等;企业先后获全省网建先进单位,黑龙江省创新杯先进单位等多项荣誉。
4、抓载体求实效。企业文化建设的好坏直接关系到企业的经济效益,所以,在抓载体上下真功夫,花大力气,提出“强化服务,提高素质,增加销量”的工作目标。为使该目标得以实现,在“三员”中开展了“星级三员”评比活动,“两个利益至上”大讨论,从文体上看虽说不上精彩,但内容真实纯朴。这一系列活动起到了大找差距,提升经营管理水平和经济效益的良好效果。
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5、靠科学合理分配机制,增强企业的凝聚力和向心力。按照市场经济法则和规律,近几年来企业实行内部工资体制改革。一是倾斜一线,打破大锅饭,使基层高于机关,专卖高于基层。二是工效挂勾,多劳多得。三是按月销量,分解发放全年目标奖。工资制度的改革,不仅使职工工资有了增加,而且多付出还要多拿钱,月目标完成即可拿奖金,让远水解近渴。通过分配机制的改革,极大的调动起了职工积极性,增强了企业的凝聚力和向心力,大家更关心爱护企业了,原来假退的,争先恐后回来做聘用工,想提前离岗的也打消了原来的念头,大家只有一个想法,那就是把工作干好,把企业搞好。
6、倾力打造学习型企业,不断提高企业全员综合素质。信息时代的快速发展,给现代企业管理带来了新的机遇与挑战。这就要求企业一是必须拥有大量的知识内涵,尤其是烟草行业,要想在愈来愈激列的国内国际市场竞争中占有一席之地,就必须打造学习型企业,也只有具有先进的学习型企业,以超前的经营理念,才能使企业得以生存和发展。公司制定各种学习规划,聘请教授和企业领导前来授课,两年来进行了近3000多人次的政治和业务学习,在各类不同报刊发表文章近百余篇。二是造就一批理念超前,知识丰富,与时俱进,开拓进取,具有前瞻性眼光的学习型企业领导干部,要求企业的领导干部做知识型的管理者;三是使企业的全体员工通过自学或请进来,走出去等多种培训方式来全面提高综合素质,先后有多人取得大专以上文凭,使企业的精神文明、政治文明与物质文明健康发展,成为企业繁荣与兴旺的新亮点。
7、大力营造员工工作环境的企业文化氛围。为了更好营造和加强对员工的文化教育氛围,制作了各类牌匾,将企业精神、警句格言等悬挂于办公、会议等公共场所,随时随地对员工进行教育。
8、编辑了《企业制度汇编》和包括职业道德规范的《烟草企业业务流程》等手册,做到人手一册,人人学习,努力构筑大庆烟草以制度治企、以德治企相结合的体系,以企业精神和理念,以历史文化和企业文化为内容指导企业的经营管理。
二、开展企业文化建设效果明显
1、通过开展企业文化建设,在社会上产生了积极的反响。一位残疾业户,就是感受了烟草公司访销员先进理念的服务,才感慨地说:经营了这麽多年卷烟,还真没有向现在对烟草文化了解的这麽多。
2、通过开展企业文化建设,展示了烟草企业的文化底蕴,激发了广大员工的积极性,增强了企业的凝聚力。过去卧里屯卷烟站问题多,告状多,职工待遇低,通过企业文化建设,促进了烟草网建工作建设,企业效益和职工收入有了大幅度提高,极大的促进了职工的工作积极性。
3、通过企业文化建设,企业精神﹑企业理念逐渐深入到大庆烟草广大干部职工之中,企业面貌焕然一新,为企业着想,干真事、干实事的人多了,涌现出了不少的先进人物,诸如黑龙江省创新能手赵野、专卖十大标兵赵庆全、优秀共产党员林淑兰,黑龙江省十大访销标兵于洋等,正是由于企业精神和企业的理念被广大干部员工所认同,焕发出他们内在力量,凝聚起他们的情感,才使企业也先后几年荣获了黑龙江省创新杯,全省烟草系统网建先进单位,五好领导班子,企业管理先进单位等。
4、物质文明取得了丰硕成果。大庆烟草分公司经过近几年来的大胆开拓,锐意创新,取得了显著成果,企业由过去曾经年实现利税几十万元,到年实现利税逾亿元,位列黑龙江烟草前列,企业经济增长逐年增长。
三、开展企业文化建设几点体会
1、烟草企业的发展需要企业文化的支撑与支持,这是由企业的外在需要和内在需要所决定的。从外在需要看,企业要不断地发展壮大,要在市场中尤其在广大业户中占居一席之地,必须有一个对外相对统一的形象,才能在业户中打下深深的烙印。从内在需要看,我们要尽快提高职工的素质,这就需要有一个统一的精神﹑统一的理念、统一的价值观,去塑造和凝聚广大职工。
2、烟草企业思想政治工作需要企业文化作为载体,寻求新方法、探索新途径。企业文化与思想政治工作既有共同之处,又有不同点。从两者的内容和形式上是有差别的。企业文化、企业理念来源于广大职工所表现出来的那种积极向上的情感和价值观念,它的语言表述更通俗,更贴近广大职工的行为,因而也更容易被接受。我们用这样一种来源于广大职工中共同的理念,经提炼后,又回溯到员工中去进行宣传教育,会产生更好的效果。因此,企业文化建设是思想政治工作的有效载体。
3、烟草企业现状需要企业在经营管理模式上实现创新和提升水平。面对新形势,诸如体制的改革,理念的创新,世界级知名品牌的打造,人力和物力资源的整合等等,都必须在提升企业的经营管理水平上下功夫,只有这样,才能尽快提升企业的核心竞争力,在激烈的国际国内市场竞争中才能有一席立足之地。
4、烟草企业文化建设是企业发展的战略任务,它不是一蹴而就的,它是一个比较的过程。因此,必须将企业文化建设摆在企业发展中的重要位置,持之以恒,长抓不懈。用文化去打造企业的形象,用文化去打造企业的品牌,用文化打造高素质的职工干部队伍。只有这样,企业才能发展,才能立于不败之地。