当ERP、CRM、SCM系统日益担当起管理企业业务流程的结构化数据的同时，企业却逐渐陷入于巨量增加的非结构化数据海洋中。文档、邮件、报表、网页、声音、影像、多媒体影像、扫描文件等非结构化数据或数字内容，正在以每年200%的速度增加。著名的EMC(NYSE：EMC)公司日前发布了Documentum6新一代企业内容管理(ECM)解决方案。

EMC将内容管理完全融入面向服务架构，推出了企业内容服务(ECS)和与Eclipse集成的标准化开发工具。企业通过配置和部署，就能够开发出适合本企业流程和业务特点的内容管理应用。Documentum6平台可以给企业带来三大好处：一是简化应用的开发、部署和支持，增加应用组件的复用，从而降低成本；二是减少开发者的培训时间，提高开发人员的生产效率；三是增加了应用的敏捷性。