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跨越成长期的霜雪
作者:朱国正  时间:2007-12-25  来源:价值中国网
如果你是一家正处在成长期的公司老板,或者你已经攒足了力气,准备开创自己的事业,那么,首先要向你说一声“恭喜”,因为不管怎么样,你已经开始了或者马上就要开始自己的事业,这实在是一件激动人心的事情;然后还得提醒你一声“小心”——因为梦想毕竟是梦想,当你一旦开始走上自己创业的道路时,你会得到更多,也要准备付出更多。你很可能选择的是一条铺满荆棘的坎坷小路,你得在没有援助没有休息的状态下干上很长段时间。

现实是严酷的,尽管你那样努力,创业的初衷又是那样美好,但是,90%以上的公司都无法熬过成长期的第一场霜雪——包括你在内。成功的理由总是有千条万条,而失败的根源却往往只有很少的几个。不管你承认不承认,有一个客观的事实摆在眼前:大多数成功的企业之所以成功,是因为它们有一群能干的人;绝大多数失败的企业之所以失败,是因为用人不淑,或者是无人可用。我们不否认,初创企业或正在成长期的中小型企业,会遇到很多发展上的困扰和障碍,但是,当我们把眼光放得更长远一点,就会发现,只有“人”,才是这类企业发展过程中遇到的最大的困扰,也只有“人”,才是带领这类企业成功走出困境、安然跨越成长期一场又一场霜雪的最具革命性的力量。

一、问题:难以逾越的五道坎
万事开头难的古训同样适合刚开始创业或正处于成长阶段的中小型企业。当你真正开始自己的事业时,你会发现,用不了多长时间,你就会陷入到千头万绪的工作中间去。从竞争的角度来看,你可能需要尽可能快地将公司的规模做大,才能顶得住竞争对手的攻击——可是,捉襟见肘的资源(特别是人力资源)、混乱的管理、激烈的外部竞争早已在你成长的道路上设置了重重障碍,让你总是感觉到前面有一道又一道难以逾越的“坎”。具体说来,下述的五道“坎”将对初创期和成长期公司的人力资源造成很大的麻烦,而人力资源的麻烦是足以让这样的公司致命,所以一定要慎重对待:

1、资源匮乏,难招人
初创期和成长期的公司存在着一个很大的矛盾。一方面,绝大多数这样的公司在内部资源(如资金、产品、销售渠道、品牌等)上真的可以用前面用过的一个词来形容:捉襟见肘,这些匮乏的资源需要高素质、高知识、高能力的人才来整合和创造;另一方面,正因为这些资源的匮乏,使得企业无法在“三高”人才招聘上取得大的突破。特别是在双向流动、双向选择的现代社会里,真正拔尖的人才对于自己的职场竞争力和从业背景已经有了充分的掌控权,那些品牌响亮、待遇优厚、管理规范、发育成熟的外企、国企或大型民营企业,自然能够吸引更多的眼球,吸引拔尖的人才。而初创期和成长期的公司即便是做出种种承诺的姿态,但在对人才的吸引力上,自然是逊色不少。这种“难招人”状况,又进一步直接制约了公司的发展和资源积累的速度。

2、规则混乱,难管人
俗话说:国有国法,家有家规,公司也是这样。管理的有效性就是建立在清晰的游戏规则之上的,公司的游戏规则就是管理制度。在很多国内企业,特别是处于初创期和成长期的公司,由于制度的不完善,造成处理问题的时候总是“人治”化成分居多,事事皆由老板说了算。当然,在这样的公司里,资源的匮乏使得老板的决策速度必须加快,才能有效降低管理成本,同时,人治的方法很容易在公司里形成“仁治”的印象,提升老板的亲和力,做起事情来更顺畅。

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