丹戎帕拉帕斯港行政总裁奥斯曼日前在吉隆坡表示，随着物流服务业的不断成长，加上竞争日趋激烈，供应链管理的成功因素已有了一定的转变。他认为，物流业者的责任感、全球服务覆盖网络及运作灵活性已成为顾客要求最重要的条件。
一连三天在吉隆坡举行的「第六届转口港枢纽的供应链管理技术研讨会」上周结束，吸引来自全球四十个国家和地区的五百位高级管理人员出席，他们分别服务於港口码头、班轮公司、物流公司、岸吊制造商、第三方物流供应商、资讯科技公司和金融机构等，上一届会议则在香港举行。研讨会综合讨论物流供应链最新发展，特别提到港口操作者必备的条件，从而更有效地协助物流服务业的整体发展，丹戎帕拉帕斯港行政总裁奥斯曼在会上发表演说。
他认为，从他最早认识物流业的时候开始，就已了解到效率、速度和可靠性是竞争中最重要的条件，但随着物流服务业的不断壮大，竞争便日趋剧烈，其实不少物流业者已经达到上述首要的三个条件。
他认为，供应链管理的成功要素已转移到物流业者的责任感、全球服务覆盖网络及操作灵活性上，这样才能真真正正切合顾客实际需要。
他进一步补充称，由於市场环境时常转变且日新月异，货物由生产到运送到客户手中的流程讲求准确度，所以全球性服务网络的建立将可使运作达到这个要求，而且能够随时随地因应顾客的要求而作出迅速操作改变，这便是服务的灵活性。奥斯曼以丹戎帕拉帕斯港作例，表示港口因现代物流环境而时常出现货物处理量骤增的情况，而该港口亦早已预见这个趋势，因此在较早前已在港口附近发展一个配送中心，为额外货物提供储存位置或迅速配送工作。
他表示，丹戎帕拉帕斯港将继续扮演东南亚转口枢纽的角色，锐意发展成地区性的供应链中心，并透过不断吸引船只靠泊而达到灵活性及可靠性。他指出，为了应付日渐增加的处理货量，港口去年已添置多台岸吊，提升操作效率，增强生产力，而且配合马来西亚内陆腹地的陆、空联系，必定可为顾客带来更大的方便。
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