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新邦物流人力资源管理方略
作者:不详 时间:2007-06-10 来源:中国物流文化网
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随着公司的飞速发展,营业网点的不断铺开,公司对人员的需求不断加大,我们的人才也与日俱增。与此同时,人力资源管理提高到重要管理日程,上升到公司发展的战略高度。首先,在人才供应方面,整个中国,物流人才短缺,市场人才供不应求已成既定的事实;其次,物流企业的快速扩张与人才紧缺之间的矛盾日益加剧,更促使各物流企业对人力资源管理的高度重视。可以说,物流企业人力资源管理的好坏直接决定着物流企业发展的成败。
新邦物流之用人观
在新邦,“适应公司,胜任本职”就是人才。
在新邦,整个用人机制,没有地域牢笼、没有学历框框、没有时间限制、没有背景约束,只讲能力大小,只讲企业忠诚,只讲工作效能。在新邦人才无地域之分,无国籍之别。只要符合“适应新邦,胜任本职”就是我们所需之才,所用之才!绝无“你是××公司来的,他是××企业来的,我是公司自己培养的”之分!
新邦物流管理人才的选拔标准:“有才有德,破格重用;有德无才,培养录用,有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用。”
新邦物流人才的道德观:忠诚于职业,忠守于职业道德而非某一个人。
在新邦,我们从不期望我们的人才是完美无缺的,但我们有一个用人定律:用彼之长,补己之短。我们的用人原则是让他们的长处发挥得淋漓尽致,让他们的短处在我们的包容下躲进暗角。
新邦物流人才资源解决之道
1. 选聘人——树苗培植“理论”。
新邦物流在选骋人才方面,如同园圃选种树苗一般,根据不同的需求选择不同大小、不同年限的树苗作为培植对象,即“多渠道、广选种”。我们选聘的原则是此人有无可塑性,发展的潜能大不大。大家都知道,现在的园艺人在培植树苗时,有用种子培育的,有用幼苗培植的,有用大树培植的,更有直接用老树栽培的……新邦物流在人才选聘方面也是如此,有直接与大专院校合作培养的,如南华理工大学新邦物流管理干部培训班,订单式培养管理人才;有直接到大专院校应届毕业生中招聘到公司再培养的,如我们每年定期到江苏南京海事职业技术学院招聘大批应届毕业生,到公司培养再使用;有与各地劳动部门联合招聘的,如我们长期与湖南、兰州、韶关等当地政府、劳动部门联合招聘理货员、司机、跟车员等一线人员,经过简单培训便投入使用;有直接到人才市场招聘相应职务人才培训后马上使用的,如我们长期与南方人才市场合作,招聘各类操作人员、管理人员;有通过媒体、人才中介、网络等直接招聘各类可用人才的……总之,公司根据不同时期对不同人才的需求状况来确定所招人才的类别,以保证公司飞速发展的需要。比如,我们同样对一个新开部门经理,选聘的方法有几种:可能是自己培养的人员去担任,也可能就在当地招聘一名经理马上任用,更有可能提前招聘到一名可做经理的人员培养一段时间再任用。
2. 培育人——人才快速复制“理论”。
新邦物流在人才培养方面,强调的是一种人才快速复制理论,即快速地按自己的人才模板进行人才复制,以满足公司快速扩张的需要,为此,公司在软硬件方面都加大了投入,在夏茅建立培训中心,数间教室可同时开课,每间教室都配备电脑及固定式投影仪,同时装置单机板开单系统的电脑,新员工不需到营业部即可完全学到那些在营业部才学到的实操技能。具体主要表现在以下几方面:
首先,自我独立培养人才。这是新邦物流人才供应链上最强有力的保障。新邦物流人才资源部分为三大中心,即人力资源岗位配置中心、培训中心、职业生涯规划中心,三大中心共同完成每位员工每一阶段发展的闭循环模式。每位员工在新邦发展都要经过以下不同的阶段:配置中心招聘入司,再参加培训中心的岗前培训,结训合格后再由配置中心分配到相应的工作岗位,到岗位上后,职业生涯规划中心便对其进行长期跟踪、考核,并为其设计出符合其特点的职业发展路径,然后在不同时期为其设计出为其职业发展的不同培训课程,让其再到培训中心进行相应的主管培训班、经理培训班等,培训合格后再由岗位配置中心将其安排到相对应的更高一层的岗位上工作,如此循环式上升,最终实现公司自我培养人才的人力资源发展战略。
其次,院企合作培养人才。新邦物流在人才培养方面也推出了一种“无缝链接”人才培养之路,即与大专院校之间实现无缝隙的人才培养。我们将人才的培养延伸到大一,真正地实现院企之间订单式的人才培养方案。我们参与到大学物流专业教材的编著中去,让我们的实操及案例融入到大学的理论之中,实现资源互补,为公司长期培养合格、合适人才打下坚实的基础。
再次,外部引进再培养人才。对于某些要求特别、培训周期长、需求时间紧的岗位人才,直接由岗位配置中心从外部引进,再由培训中心对其进行企业文化、公司财务、公司规章制度、公司各业务模块操作知识等各项知识的培训,合格即派入工作岗位。
最后,部门订单式培养人才。物流的发展首先表现在网络的发展,而网络的增加意味着人才的增加,因此为了缓解培训中心培养人才的压力,公司推出“一拖一”开设办事处的人才培养计划,即一个营业部开设一个办事处,由营业部培养、储备人才。
3. 选用人——人才定格“理论”。
新邦物流在选用人才方面按自己的定格来进行筛选,不同的人才在新邦都会找到最适合自己的定格,在自己的定格里将自己的优势发挥到最大。每个员工都有自己的优势与弱势,新邦用人尽力用人之长,避其之短,使其在自己的工作岗位发挥到最佳状态。
4. 留住人——候鸟选地“理论”。
各类人才能否在某一企业长外服务,关键在乎该企业能否适于其置身。这正如候鸟总要找到适合它置身的地域一样。为此,新邦物流从各方面入手,尽力打造适于各类人才“置身”的环境。首先,在薪酬福利方面,新邦物流推出了一个系列的福利制度,如配房配车计划,小孩学费补助计划,学车补助计划等;另外,在用人理念方面,推行“唯才是用”,且用人用长处,让每个人的能力发挥尽致;在企业文化方面,推行“敬”的文化,上下级之间,同事之间,主客之间都以“敬”字为先;再者,在制度化建设方面,公司实行“六大制度体系”,使各项事务能“照章办事”。
新邦物流未来人力资源管理展望
随着物流业的发展,新邦物流在未来的五年内也会处于快速发展的时期,营业网点会不断地延伸,市场领域会不断地细化,为此,公司人力资源部会根据市场的变化、社会环境、公司战略等一系列因素而不断地调整人力资源管理思路,让人力资源管理紧跟公司发展的步伐,让人力资源管理促使公司发展的效益最大化。
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