中国农业银行目前在岗员工总数为45万人，其中在县及县以下机构工作的员工22万人，占员工总数的49％， 人员总量是工行、中行、建行平均水平的1.69倍。这对于中国农业银行来说，面临两种选择：一种是按照个别行改制的做法，大幅裁员，把这个大量下岗员工推向社会、推给政府。第二种是结合农行改革"三农"定位对人员数量的巨大需求，开发每一名员工的潜能，发挥每一名员工的优势，调动其积极性，使其投身到农行的改革、发展和支持"三农"发展上。

企业的社会责任是指企业有追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。社会响应是指一个企业适应变化的社会状况的能力。一个具有社会响应能力的组织之所以采取某种行为方式是因为它希望满足某种普遍的社会需要。当前的社会需要就是为社会提供更多的就业岗位，维护稳定的和谐社会。社会响应的拥护者相信社会响应用实际行动取代了社会责任的空谈。他们将之视为比社会责任更具体更可行的目标。农行在改革过程中不是简单地把人员推向社会，而是要通过加强培训、持证上岗、薪酬制度改革等人力资源开发措施，提高员工质量。不只是空洞地说说而已，而是有把现有员工变成财富的具体社会响应，围绕"三农"的广阔市场和潜力。这种改革思路是对员工的负责，而且是对社会的负责。

这样改革的结果是降低了员工的工作不安全感，提高他们的组织承诺，进而为提升组织绩效奠定了良好的基础。

工作不安全感（Job insecurity）是一种主观的现象，它是员工对其工作的存续性处于风险之中或者受到威胁的这种压力性事件的一种主观知觉或预期。在过去二十多年中，技术的快速变革和不断激烈化的国际竞争使得组织不得不进行诸如裁员、重组、兼并、收购等各种组织变革来求得生存和发展，所有这些都倾向于在员工中产生不断增长的对于工作甚至个人整体未来的不安全的感受。诸如失业的担忧、薪酬的降低、职业发展机会的缺乏、工作环境的恶化以及个人与组织的不匹配等方面。这些因素都能够降低员工留在企业内的承诺。

金融业是一个高风险行业，队伍的稳定异常重要。过去银行内部案件高发，并且大多是内部基层员工作案，主要原因与分配制度不合理等有关系，最主要的是，这几年来广大基层职工一直在"下岗、分流、末位淘汰"的声音和氛围中工作，基层职工人心不稳、人心惶惶，内心充满着工作不安全感，一旦有机可乘，个别职工就会铤而走险。因此，银行案件防范需要抓制度、抓监督，但还应该从心理角度提高员工的工作不安全感。

农业银行机构和人员遍布城市和农村两大市场，横跨工商业和农业两大领域，无论中资和外资银行，哪一家也不具备这个条件和优势，关键在于如何开发。比如，发展农村业务；人本管理，实现其人职匹配，充分调动其工作投入性，这样大量的冗余员工将成为银行竞争中的人力资源优势。

看来把社会响应和社会责任与商业运作看似"水火不容"的一对变成"水乳交融"的一体是有可能的。