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在中国推动HR素质模型研究
作者:林泽炎  时间:2007-11-10  来源:IPMA(上海)人力资源研究院
近来,国内、国际学界关于胜任能力模型(Competence Model)的研究,及应用有关理论研究的期盼不绝于耳,大有来势汹涌之状,为深化人力资源管理理论研究及企业实践意义深远,但从目前国内外研究及实践来看,有必要认真审视和定位。   

一、研究意义    
狭义理解,提高人员工作效率的理论前提就是通过优化人岗匹配,达到人事相宜,人适其事,事得其人。优化人岗匹配的基础是明确该岗位职责任务是什么;为了有效完成这些职责任务,对任职人员有什么要求,等等。旨在探索“能够导致高效和/或优良工作绩效的雇员潜在特征,如动机、品质、技巧、自我设计、社会角色和知识体系等”的胜任能力模型研究,正有助于确定员工高效完成工作任务所需要的资格条件,便于选聘、培训、考核员工及其职业发展指导。对处于转轨时期的我国企业、事业单位及政府机构人力资源管理理念、制度建设及其实践,都有较大意义。   

二、胜任能力模型在中国的研究及实践现状
目前,在中国主要是心理学家从事胜任能力模型的理论研究,在华部分外资和合资企业引进国外胜任能力模型理论并实践。   

三、研究方法建议
在研究方法方面,目前国内研究人员主要采用探索性研究思路,针对高级管理人员,在广泛问卷调查、访谈的基础上,通过主成分因素分析,提炼出几大胜任能力,并构建相关模型。国外主要根据专家、学者提出的胜任能力模型,演绎出具体的素质、能力要求,并尝试进行相关人员的选聘、培训指导,如国际人事管理协会(IPMA)的做法。建议:结合当前中国实际,在任务分析和工作分析的基础上,应结合二者的做法,大力在中国相关部门、人员中应用推广。   

四、IPMA与国内工作的关系
目前国内也在尝试对“企业人力资源管理人员”进行资格认证,是在知识学习的基础上,强化技能提高;该标准的提出是基于广大专家、实际工作者的经验,列出了一系列人力资源管理人员所需要的知识.而IPMA是从人力资源管理工作者的角色定位出发,强调胜任能力的提高。二者是一个很好的补充。

五、应用推广思路
1.取得政府、研究部门(如国务院发展研究中心)及市场(企业)运做部门的支持;
2.借鉴国外较为成熟的胜任能力模型理论,结合中国国情及特定行业的工作任务性质、特点,深入研究提炼或修订特点行业人员,如公共机构、企业人力资源管理工作者的胜任能力模型,并提出具体的素质、能力要求;
3.根据上述研究结果,开发相关教材及工具;
4.选择典型部门、特定人员开展试点推广工作;
5.总结经验教训,在公共机构及企业部门广泛应用推广胜任能力模型。

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