公关关系战略和实务 课程大纲：

一、了解公关- 公共关系的发展历史/公共关系在中国- 公关是什么- 公关人/公关经理的角色- 公关部门的设置/运营/管理

二、了解媒体发展趋势

三、公关战略/方法论- 战略制定- 传播架构 (Key message architect)- 案例公共关系与市场营销

四、公关实施- 公司发言人 - 新闻稿/新闻采访/新闻发布会/其它常规新闻活动- 创新公关活动例- 公关的 Dos & Don’ts- 公关效果的监测和评估

五、危机公关/议题公关

课程安排（参考）
第一天
9:00 自我介绍/课程介绍/相互介绍
9:30 公关的基本理念/公关人员的素质
10:30 休息
10:45 全球/中国公关市场概论
11:15 中国媒体发展现状和趋势
12:00 午饭
13:00 游戏: 团队合作
13:30 媒体应对技巧
14:45 休息
15:00 危机管理——危机管理的基本原则——对策/案例17:00 第一天课程结束
第二天
9:00 公关战略制定/方法论/执行
10:30 休息
10:45 案例分析/练习
12:00 午饭
13:00 游戏
13:15 案例分组练习
15:30 集体演示—公关方案
16:15 课程问答
16:50 课程总结
17:00 课程结束

公关关系战略和实务 讲师简介：

公关关系战略和实务 学员对象：

企业公关部经理、工作人员及公关专业人士。