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【课程详细信息】

课程名称：流程改造
所属分类：综合管理类（MT）招生单位：神州企业管理培训网授课时间：2天

流程改造课程简介：

了解流程图在客户完全满意和缩短周期时间方面的应用.学习并掌握绘制组织图和流程图方法步骤.初步运用该方法来解决企业中的问题.

流程改造课程大纲：

一、确定企业的关键业务问题
二、确定关键流程
三、组成跨职能小组
四、画出跨职能现状图并找出脱节点
五、确定当前的周期时间
六、画出跨职能理想图并建立其周期时间
七、制定行动计划来实现理想图
八、实施和控制行动计划
九、追求行业之最

流程改造讲师简介：

流程改造学员对象：

希望提高企业管理实际操作和应用技能技巧的的各级管理人员。

流程改造授课形式：

讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析

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