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【课程详细信息】

课程名称：问题解决与决策制定
所属分类：综合管理类（MT）招生单位：神州企业管理培训网授课时间：2天

问题解决与决策制定课程简介：

让学员掌握解决问题的工具与方法，分析学员制定决策的行为特征，并培养团队
协作共同解决问题和制定决策的工作风格。

问题解决与决策制定课程大纲：

一．解决问题与团队协作
二．解决问题的工具与步骤
解决问题的工具
－鱼骨图
－核查表
－帕雷托图
－力量场
解决问题的步骤
－确定和定义问题
－分析问题
－寻求解决问题的多种方法
－作出决定、采取行动
－评估结果
－持续不断改进
三．案例研究—阿波罗计划
四．决策行为分析

问题解决与决策制定讲师简介：

问题解决与决策制定学员对象：

面对需要在团队中进行工作讨论、项目管理，需要不断迎接挑战的，战胜自我的所有企业人才。

问题解决与决策制定授课形式：

讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 练习

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