专业服装销售培训 课程大纲：
第一讲：服装店铺经营的三种武器
1.导购选择 贴近客户群
2.定价2-3倍较适中
3.服装定价之“一分钱利润法”
第二讲：怎样提升店面人气
1. 产品
1).把好产品质量关
2).重信誉
3).服务要好
4.顾客
1).清楚商店的目标市场是什么
2).目标客户是哪些人
3).产品要有定位
2.价格
1).低价渗透策略 2).以盈补缺法
3).平头低尾法 4).错觉定价法
5).季节折扣 6).心理定价策略
7).其它
4).突出产品特色
2.价格
1).低价渗透策略 2).以盈补缺法
3).平头低尾法 4).错觉定价法
5).季节折扣 6).心理定价策略
7).其它
3.促销
1.做好促销前的宣传工作
2.巧制促销政策
1).低价吸引 2).发挥附赠品的魅力
3).集点消费 4).注意创新
4.顾客
1).清楚商店的目标市场是什么
2).目标客户是哪些人
3).产品要有定位
6.公共关系
1).社区公众
2).公益事业
3).建立客户档案
5.便利
1).选址
2).优化店内环境，方便顾客购物
(1).货物摆放要合理 (2).商品明标价
(3).设立顾客休息处
6.公共关系
1).社区公众
2).公益事业
3).建立客户档案
第四章：服装销售人员营销的知识与技巧
1. 十项成功的关键
1).明确的目标 2).健康的身心
3).极强的开发顾客的能力 4).强烈的自信
5).专业知识强 6).找出顾客需求
7).好的解说技巧 8).善于处理反对意见
9).跟踪顾客和收款 10).收款能力强
第三讲：店铺销售人员沟通术
1.店铺销售过程沟通中三大误区
1).认为口才就是辩才 2) 说的越快就代表越厉害
3).声音大、嗓门粗就是有道理
2. 案例分析
3.店铺销售员的四个层面
1).第一个层面：卖衣服--收钱
2).第二个层面：卖衣服—介绍优点与新品，增加销售
3).第三个层面：卖衣服—给顾客带来的好处，增加信心
4).第四个层面：卖你的专业，做顾客的顾问
4.善于发问
1).问对的问题 2).聆听的技巧
第四章：服装销售人员营销的知识与技巧
1. 十项成功的关键
1).明确的目标 2).健康的身心
3).极强的开发顾客的能力 4).强烈的自信
5).专业知识强 6).找出顾客需求
7).好的解说技巧 8).善于处理反对意见
9).跟踪顾客和收款 10).收款能力强 |
