从技术人才走向管理 课程大纲：
一. 技术人才转型管理者的角色定位与角色转换
1. 技术人员与管理人员的不同特质
2. 新任技术型管理者的角色与核心工作
3. 不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知
4. 技术人才走向管理者的角色转换：
二. 技术人才转型管理者的路径之一：从对事的管理到对人的管理
1. 目标制定与下达
2. 任务分配与授权
3. 辅导与培育下属
4. 与技术下属的柔性沟通
三. 技术人才转型管理者的路径之一二：从一对一到一对多的管理
1. 管理的白金法则
2. 考察不同类型的技术下属
3. 如何管理你团队性格特征不同的下属
4. 对不同的下属如何培育其成长
5. 如何融合你的团队的士气与凝聚力
6. 如何树立你的威信
7. 案例研讨：如何管理团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的下属？
四. 技术人才转型管理者的路径之三：从规范化到弹性化的管理
1. 团队规则的建立
2. 技术知识工作者的高效工作程序的建立
3. 创新型文化的建立
4. 团队潜规则的塑造
5. 树立高效的技术管理团队文化
6. 从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性化、人性化
7. 业界优秀的技术型团队文化个例
五. 技术人才转型管理者的路径之四：从单一任务到多目标任务的管理
1. 静态与动态考核法；定性与定量考核法
2. 关键绩效指标考核法（KPI法）
3. 平衡计分卡考核法（BSC法）
4. 考核流程与360度考核法
5. 个人绩效考核法与团队绩效考核法
6. 各层次技术人员考核要求及关键内容
7. 技术部门考核指标
8. 技术人才的选拔与任用
9. 绩效面谈与评估
六. 技术人才转型管理者的路径之五: 从物质激励到非物质激励
1. 技术人员激励的成本与收益
2. 需要层次理论与双因素理论在技术人员激励中的应用
3. 技术人员如何实施工作丰富化管理
4. 鲜花管理（勋章、鼓励、期望、赞美、有效批评）
5. 技术出生的管理者调查与激励对策
6. 与激励配套的激励薪酬制度
7. 技术人员提拔的金字塔模型
8. 技术人员的职业发展方向与相应辅导要领
9. 技术人员离职的征兆管理
10. 如何留住有价值的知识型员工
11. 如何保护智力资产（业界案例）
12. 团队敬业度分析研讨：Q12方法研讨分析 |
