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课程详细信息

课程名称:品管圈与QC小组活动

所属分类:生产与质量管理类(PQ)
招生单位:
神州企业管理培训网
授课时间:
2天

品管圈与QC小组活动 课程简介:

孙子兵法曾说过:「有道之主,将用其民,先和而后造成大事。」这也是我们现代人经常所说的激励团队的士气与团队的合作。
 
现代企业竞争激烈,每一个阶层的员工,每天的工作既紧张又枯燥,企业主管们为了提高产品质量而对激励士气、鼓舞士气莫不绞尽心思,但效果往往有限。尤其占70%以上的基层员工,除了每天周而复始地从事单调乏味的工作外,未能发挥其更大的潜能,给企业做更多的贡献,对其个人及企业来说总是莫大的损失。
在现代的企业中,质量管理巧妙地结合人性管理的激励措施,并使用简易的统计手法,激发最基层的员工对本身工作上的要求及挑战,不仅能协助企业达成经营目标,更能带来参与人员工作上的丰富化,达到整体鼓舞士气的效果。这就是品管圈QCC与QC小组活动。
 
「人们大部分的时间是在工作场所中度过的,我们期望能在一个尊重人性,工作有意义的环境中工作,这就是品管圈希望达成的理想。」
 
完成本课程后,参加本课程的人员能够:
–学会按程序组建品管圈,进而管理好品管圈;
–作为QC小组成员参与到质量改进工作中。


品管圈与QC小组活动 课程大纲:

第一天
时间
内容
方法
目的
 
 
 
上午
 
8:30—
12:00
第一部分:如何做好圈长与辅导员
1.       对QCC活动的认识
l         QCC的真谛
l         为什么要实施QCC
2.       圈长应扮演的角色
l         配合QCC的性质和目的
l         个人影响力的来源
l         圈长的职务
3.       辅导员(主管)应有的体认与角色认知
l         角色认知
l         任务
第二部分: 如何组织圈会活动
1.       四种圈会的实施作法
2.       QCC圈会的问题点
3.       圈员不发言的原因
4.       主持圈会的要领
 
 
 
讲解,讨论,
案例分析:
 
- 模拟圈长演练
-          模拟QCC圈会
 
 
 
l         如何建立品管圈
l         实施QCC的目的
l         明确QCC的任务
l         掌握QCC圈会的组织技巧
中午休息
 
 
下午
 
13:00—
17:30
 
第三部分:QCC改善流程与主题选定
1.       QC改善流程
2.       品管圈主题选定
l         何谓问题点
l         问题点的现象与真因
l         列出问题点
l         选定活动主题
第四部分:如何提出有效的改善对策
1.       提出对策的要领
l         提出对策的想法
l         提出对策的注意要点
l         改善对策的写法
2.       创造力之激发技巧
l         何谓创造力
l         创造力的重要性
l         创造性思考技巧
3.       愚巧法的活用
l         何谓愚巧法
l         例子说明
l         愚巧法与品管圈活动
 
 
 
 
 
 
讲解,讨论
- 识别流程练习
- 收集问题演练
-          描述问题演练
-          解决问题对策演练
 
差错预防案例分析
 
 
 
 
 
 
 
l         掌握QCC流程
l         学会识别问题
l         找出问题的真因技巧
l         问题能描述到位
l         学会调动品管圈成员思考
 
第一天结束
第二天
时间
内容
方法
目的
 
上午
 
8:30—
12:00
 
第五部分:QC活动的七种工具
1.       查验表
2.       柏拉图
3.       特性要因图
4.       直方图
5.       层别法
6.       系统图法
7.       矩阵图法
 
 
讲解,讨论,
案例分析:
- 模拟分析
- 统计分析练习
 
 
 
l         使学员正确使用七种工具.
l         学会统计分析
l         学会制定纠正措施
 
中午休息
 
 
下午
 
13:00—
15:30
 
第六部分:标准化
1.       何谓标准化
2.       标准化的功用与重要性
3.       作业标准的制作
l         制定标准的来源
l         标准作业的方法
l         制作标准的要领
4.         作业标准的实施
l         教育训练
l         实施
5.         标准实施的审核
l         审核标准的设定
l         自我的审核
l         事后审核
6.       审核结果的处置
7.       标准的归档保管
 
 
 
讲解,讨论,
案例分析:
- 模拟演练标准拟订
-          分析汇报
-          模拟审核
-          小组模拟主题汇报练习
 
 
 
 
l         学会制定作业标准
l         掌握实施方式
l         使学员能成功完整的的主持一个小组汇报。
第二天结束


品管圈与QC小组活动 讲师简介:

马老师
神州企业管理培训网高级培训师,美国国际培训协会认证(AITA)、PTT国际职业培训师、工业工程专家,高级讲师,中国工业工程学会理事成员,长期推行工业工程、精益生产等先进生产方式与技术,曾任大型外资企业(欧美、德、日、财富500强企业)精益生产体系项目负责人、工业工程经理、项目总监,在工业工程和现场改善领域有着独特造诣。20多年的丰富实际工作经验和培训经验,使得他在讲授生产课程方面倍具说服力,马老师不仅以其丰富的实践运作经验见长,而且具备深厚的理论知识, 他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授,并且案例详实、融会贯通。其课程互动性强,课堂生动有趣。长期担任著名大学高级客座讲师,被北京、上海、广州等地多家国内外知名咨询公司聘请为咨询师、培训师,以及多个知名企业的特约咨询顾问。是目前国内生产管理领域倍受欢迎的培训师。
    咨询培训的企业集中在外商独资、合资企业,国有大型集团公司,知名大型股份上市公司。超过100余家,其中包括:ABB、四川长虹、东方通信、浙江移动、联合汽车电子、法雷奥、夏新股份、升德升电子、中国航天、西蒙电器、盖茨优霓塔、广东万家乐、宝钢集团、一汽集团、大众汽车、东风汽车、上汽集团、宇通客车、成飞集团、斯必克制冷、北京博维航空设施、宜宾纸业、渤海能克、北京华德、成都印钞、盘山电力、海科化工、北京空港配餐、三得利啤酒、蒙牛集团、伊利集团、京博农化、天士力药业、吉斯特药业、诺康医药、永康制药等百余家企业经典案例:l 在某汽车公司应用工业工程技术,采用模特排时法(MOD)优化车身装配线,提高劳动生产率20%l 在某电气公司推行全员生产维护(TPM),设备故障停台降低25%。l 在某集团公司咨询现场5S项目,使一个几十年的老企业焕发了生机,生产面积节省、环境发生变化,目视管理与定置管理得到了全面应用,受到用户的好评。l 在某集团公司,做为精益生产(LP)体系项目总负责人,协调组织各个子项目,历经三年全面实施了精益生产体系,为全行业瞩目。
    专长:项目管理、精益生产体系项目推进(LP)、工业工程、全员生产维护(TPM)、生产现场主管技能、改进工作(KVP)项目、现场5S与现场改善、流水线平衡、过程质量控制与小组改善、企业岗位优化、生产率分析系统、生产管理培训与现场改善辅导、库存管理培训涉及的科目包括:l 项目管理l 精益生产体系项目推进(LP)l 工业工程实战(IE)l 全员生产维护(TPM)l 制造型企业一线生产主管管理技能l 标准化操作(SOP)l 改进工作(CIP)l 目视化管理l 现场5S与现场改善l 流水线平衡l 工业工程与MOD法l 过程质量控制与小组改善l 小组工作(TEAM)l QC小组与QCC质量圈l 差错预防与质量改善l 如何做好班组长l 企业岗位优化


品管圈与QC小组活动 学员对象:

生产现场质量相关的三类人员—企业领导、生产与质量经理、工段长、一线主管等。

 

 


品管圈与QC小组活动 授课形式:

小组讨论、互动授课


提交单位:


备注:

提供企业内部培训(老师上门培训服务)


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