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时间
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内容
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方法
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目的
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上午
9:00—
12:00
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第一部分:目标管理
1.1没有目标就没有方向
1.2绩效管理的演进
1.3如何建立管理基准
1.4 目标管理体系的展开
1.5 建立衡量目标的基准KPI
1.6 设定目标的SMART原则
1.7 如何实施目标管理
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讲解,讨论,
案例分析:
- 目标研讨
- 模拟目标的建立
- 拟订KPI指标
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l 使学员能清晰的设定目标
l 掌握建立和衡量目标的标准
l 把握实施中的关键
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中午休息
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下午
13:30-
17:30
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第二部分:培育与指导
2.1思考:有关培育与指导部属之看法
2.2培育部属三方式
2.3系统式培育方法(OFF JT)
2.4机会式培育方法(OJT)
2.5自主式培育方法(SDP)
2.6 OJT问题与对策
2.7如何辅导员工
2.8如何克服学习障碍
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讲解,讨论
- 方法讨论
- 拟订培训计划
- 建立培训档案
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l 培育与指导部署的基本方法
l 学会拟订培训计划
l 灵活运用指导的要领
l 学会解决学习中的障碍
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中午休息
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时间
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内容
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方法
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目的
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上午
8:00—
12:00
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第三部分:时间管理
3.1 时间管理的概念和误区
3.2 时间管理的基本准则
- 目标原则
- 20/80原则
- 四象限原则
- 有序原则
- 对象原则
3.3 时间管理的方法和技巧
- 了解自己使用时间的方式和状况
- 做好工作计划
- 缩短别人干扰的时间
- 不要拖延
- 第一次就把事情做好
- 时间的判断应有弹性
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讲解,讨论,
案例分析:
- 模拟问题寻根演练
- 统计分析练习
- 互动交流
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l 掌握减少浪费时间现象 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间.
l 学会掌握制定计划的有效方法和过程
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中午休息
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下午
13:00—
16:00
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第四部分:会议技术
4.1 如何理解会议?
l 会议的含义
l 需要思考的问题
l 明确会议目的
l 会议的分类及特征
l 避免会议综合症
4.2 怎么样开好一个高效的会议?
l 高效率会议的特征
l 会议流程及注意的问题
l 会议准备
l 会议进行
l 主持会议技巧
l 会后的跟踪
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讲解,讨论,
案例分析:
- 模拟工作研讨会
- 会务准备讨论
- 模拟一个工作沟通会议,各小组汇报后进行点评
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- 了解高效会议特征及流程
- 掌握高效会议主持技巧
- 解决会议主持中常见问题
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