标杆学习与标杆管理实操 课程大纲:
一、什么是标杆管理?
★优秀企业如何实现了质的飞跃?
★标杆管理案例学习
★标杆管理是企业管理提升的八大工具
★标杆管理的四种类型
二、标杆管理与战略规划
三、标杆管理与企业文化的关系
四、标杆管理实施中易出现的问题
★全面标杆管理
★最优价值与最佳实践
★成功的标杆管理对企业的基本要求
五、陈泓冰标杆管理项目谱系图
六、标杆管理筹备工作及国外优秀企业的工作步骤
★明确标杆管理对象
★获得决策支持必要手段
★如何制定测评方案
★制定数据收集计划
★外部专家的作用及实操案例
★建立管理委员会
六、标杆管理项目导入阶段工作流程
★内部现场调研与外部信息分析
★向消费者对标
★定位调查与访谈
★逆序制造
★建立内部合作
七、标杆管理实施推进阶段流程
★确定发展方案的类型及案例分析
★制定具体执行计划
★决策层评审要点及主要活动
★方案执行及效果评估
★持续改善管理 |