第二单元   培训需求评估
组织分析
任务分析
个人分析

 
第三单元   培训设计
培训目标
受训者准备程度和激励
☆ 经理营造培训环境的六大策略
八大学习原则
成功培训师的八大特征

 

第四单元   培训实施
非管理人员的培训方法
☆ 在职培训
/On-the-Job Training
☆ 学徒式培训
/Apprenticeship Training
☆ 合作培训
/Cooperative Training
☆ 课堂教学
/Classroom Instruction
☆ 视听法
/Audiovisual Methods
☆ 程序性教学
Programmed Instruction
☆ 基于电脑的培训
/Computer-based Training
☆ 仿真法
/Simulation Method
管理人员的开发方法
☆ 在职体验
/On-the-Job Experience
△ 教练术
/Coaching
△ 替身任务
/Understudy Assignments
△ 工作轮换
/Job Rotation
△ 横向调动
/Lateral Transfer
△ 初级董事会
/Junior Boards
△ 行为学习
/Action Learning
△ 参谋会议
/Staff Meeting
△ 生涯计划性进展
/Planned Career Progressions
☆ 研讨会
/Seminars
☆ 案例研究
/Case Studies
☆ 管理游戏
/Management Games
☆ 角色扮演
/Role Playing
☆ 行为模拟
/Behavior Modeling
 

第五单元   培训评估标准
反应评估/Reactions
学习评估/Learning
行为评估/Behavior
结果评估/Results