帐款管理 课程大纲：
一、观念教育（1.5小时）
分析赊销对企业的实际意义，端正企业对应收帐款问题的看法；
针对所有可能导致呆帐的原因进行罗列分析，使所有学员 了解到“大多数呆帐产生是因为企业人员自身失误造成的”、“在帐款管理问题上还有很多事可以做”；
二、实战培训（12小时）
1、员工收款技能
帮助员工树立“正确的心态”——
应收帐款很重要——回收货款前一切销售都是成本；
追收帐款很合理——在帐款问题上的妥协永远换不来真正的客情；
通过动作分解、实战模拟让员工掌握——
如何在日常工作中策略行事及早发现险情，防止呆帐发生;
如何应对客户的不付款借口;
如何对欠款客户实施追讨;
如何防范结算诈骗;
实战动作技巧55 则.
2、内部帐款的防范和制理
企业很多的帐款都是由内部人员造成的的，通过对内部人员造成帐款的16种形式进行剖析，导出解决方法和具体动作。使企业管理人员建立对内部人员帐款风险的防范意识，并掌握应对技能，同时对员工起到“敲山震虎”的预防针作用。
3、信用评估
信用评估是帐款管理的难点，本节引用两个知名 企业的信用评估制度案例，展开讨论，使学员——
建立动态信用评估观念，并掌握具体技巧；
学习先进企业信用评估经验中可借鉴的思想；
掌握设计适合本企业的信用评估方案的思想方法和应用技巧；
4、帐款管理体系漏洞自检
企业帐款管理的关键在于如何建立良好的制度体系，防止大宗帐、长期帐、空头帐、 乱帐等完全可以避免的帐款损失，以最容易产生帐款的15个政策漏洞为背景，让企业管理层“对镜自检”，反省自身企业制度的缺漏之处，找到切入点和不足之处，让员工掌握帐款制度体系要义，以备更好地执行公司的帐款政策。
5、帐款管理体系的建立
从零开始教会学员建立一个帐款管理制度体系的全过程；
以实景模拟的方法让学员更形象地体会在一个完整的帐款管理体系之中“业代/主管/财务部/老总”每一个角色的动作流程，使各个层面的学员对在“这一制度中我要做什么”有清晰认识，并进一步理解（而非了解）帐款管理制度的内容.
6、课程内效测试，互动讨论，现场答疑 （1.5小时） |
