一．西点概述
1。西点的历史地位
罗斯福总统曾经对西点评价：“……在这整整一个世纪中，我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”
2。西点造就将军
在西点军校２００多年中，培养了３８００多人成为将军。仅１９１５届的１６４名学员中，就有５９名成为准将以上军官，其中３位四星上将，２位五星上将和陆军参谋长，１名当了美国总统。
3。西点培养总裁
众多的跨国公司ＣＥＯ、董事长、总经理等高级管理人才均毕业于西点军校：国际电话电报公司总裁兰德·艾拉斯科、美国汽车保险公司总经理麦克·德莫特、西尔斯公司的第三代管理者罗伯特·伍德、东方航空公司总裁法兰克·波曼、ＩＴＴ公司总裁阿拉斯考格、美国在线创始人詹姆斯·金姆塞、英特尔公司副总裁简睿杰…许多大公司总裁、总经理都是从西点军校毕业的，他们不是硕士、博士，而是上尉和少校。西点是如何成了哈佛商学院？军官怎么摇身一变成了ＣＥＯ？
4。西点塑造老板
西点６９届毕业生、陆军上尉马克·霍夫曼先后创办赛贝斯软件公司(Ｓｙｂａｓｅ)、英特瓦尔公司(Ｉｎｔｒａｗａｒｅ)以及克玛斯公司（Ｃｏｍｍｅｒｃｅ Ｏｎｅ）。他认为：“经营一个公司，尤其是新办一个公司，与一场战斗并无二致。炸弹在四周纷纷爆炸，市场和竞争在一刻不停地变化。你的股票价格正在下跌。面对冲突，你不得不保持镇静。”
5。西点的任务
西点的任务是教育、训练和激励学员，恪守“职责、荣誉、国家”的价值观，培养学员坚强的意志，克服障碍、挑战不可能的毅力和勇气。
二．西点信条-—没有不可能
案例演绎：
1。戴高乐：“困难，特别吸引坚强的人。因为他只有在拥抱困难时，才会真正认识自己。”
2。1975年，一名学员把一台微型录音机卖给尼克松
把一条三角裤推销给克林顿总统
美国乔治·赫伯特把一把斧头成功地推销给了小布什总统，获得了布鲁金斯学会的“金靴子”奖。
结论：不因事情难办而放弃。
3，巴顿将军 ： “当我对战斗的决心和信心犹豫不决的时候，我会义无返顾地去选择战斗。”
对西点人来说，这个世界上不存在“不可能完成的事情”。
三．西点教义—---绝对服从
绝对服从（Ｏｂｅｄｉｅｎｃｅ）
西点经典试验“猴子实验”，培养绝对服从
有６只猴子被放入同一个笼子，并用链条将香蕉悬挂在笼子顶部。链条另一端与淋浴器喷头相连，当１只猴子伸手拉香蕉时，所有猴子都会被淋浴器喷出的冷水浇湿（猴子和猫一样，不喜欢水）。用不了多久，６只猴子就都知道香蕉是不能碰的。
接着从６只猴子里取出１只，并放入１只新的猴子。新来的猴子看见香蕉心想一定是到了天堂。但当它往上爬时，其他５只猴子会制止它接触香蕉。不久，这只新来的猴子也知道香蕉是个禁忌，必须服从另外５只猴子的命令。然后新猴子不断被放入，每放入１只新猴子的同时，都取出１只原来的猴子。每次替换猴子的时候，这样的教训都会重新上演一次。很快，最初在笼子里的６只猴子全都被替换出去，而香蕉仍完好无损——虽然后来的猴子从未被冷水淋湿，但它们从不询问不能碰香蕉的原因，它们只管服从。
实验启示：服从不要理由
1。无须强权
2。约定俗成
3。团队力量
四．西点12军规的执行力演绎
军规1：无条件执行
军人的第一件事情就是学会服从，整体的巨大力量来自于个体的服从精神。在公司中，我们更需要这种服从精神，上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。
——西点５２届毕业生 劳恩钢铁公司总裁 卡尔·劳恩
1。学会服从
“你必须完成它”
对西点学员来讲，服从上级是百分之百正确的，因为，西点军校所造就的人才是从事战争的人，这种人要无条件执行作战命令，要带领士兵向设有坚固防御之敌进攻，没有服从就不会有胜利。
在西点，服从主要是一项考验，学员若能成功地通过这些考验，即可达到自律自制，以及更大的自主独立，使他们日后能够成为不求近利、高瞻远瞩的管理者。
演绎：公司中管理者的成败，在很大程度上也是取决于员工有没有学会服从。服从即遵照指示做事。善于服从的员工必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵行所属机构的价值观念。服从需要个人相当大的努力，特别是一向珍惜个人自由、自主的员工。
从来不该有失败的念头，在有限的时间内，不能为做不好找借口。
2。将服从训练成习惯
在西点：学不会服从，也就学不会管理。参谋长联席会议主席必须向三军总司令，也就是总统负责，而总统则必须向国会及全体国民负责 ，西点要求每一个学员都去深刻体验：身为一个伟大机构的一分子——即使是很小的一分子，具有什么样的意义。西点军校教育每个学员避免“对总统、国会或自己的直接上司作任何贬低的评论”。教诲学员，“不要上送那种不受上司欢迎的文件和报告，更不要发表使上司讨厌的言论”，“如果摸不准自己上送的报告或发表的讲话是否符合上司口味，可以事先征求一下上司的意见”。
西点军校教育学员养成公务员的性格，坚信上司是完美无缺的有识之士，对上司不要有任何猜疑，这是西点的传统美德。黑格将军之所以被尼克松看中，就是因为他的服从精神和严守纪律的品格。
西点军官不论其级别高低，都要服从上级的命令，因此管理艺术是发出命令与执行命令的一个奇妙的混合物。“在你能够管理之前，你应该学会怎样去服从，”西点基地士官学院院长理查德·Ａ·霍金斯上校（西点５９届学员）解释说，“这听起来可能有些奇怪，但是一名忠实的服从者会成为一名出色的管理者。”
从新学员在西点军校门口走下公共汽车的那一刻起，他便告别平民生活的“友好世界”，准备服从无数的命令。不同的命令要用不同的方法来执行，命令本身不会告诉你应该怎样做——而仅仅是“你必须完成它”。
养成习惯：西点学员在个人权威与集体权威产生矛盾时，他们最终遵从的是个人权威服从集体权威。
西点军校提出的“服从”，绝不仅仅是指“听话”，也不仅仅是指机械地遵照上级的指示那么简单。服从需要个人付出相当大的努力，它需要在一定限度内牺牲个人的自由、利益，甚至生命。
演绎：
1。服从，也是公司中一个优秀员工必须接受的严峻考验。会服从的员工也并不是凡事都惟命是从，服从强调的是对公司文化的认同感。
2。公司中经常会遇到需要决策的问题，一个优秀的员工应该是需要发表意见的时候，坦而言之，尽其所能。但当上司决定了，就要坚决服从，努力执行，绝不表现自己的小聪明。
3。许多公司大费周折地表扬优秀员工，把他们捧得比团队更加重要，结果员工往往忘记了公司的重要。
3。残酷的训练
训练中，他们失去了“自由”，不准保留有任何最基本的个人财物，不准保留任何代表个人特色的象征。在最初训练的几个星期里，所有的新学员都像新生儿一样，无名无姓，也没有任何独立的个性。
新学员训练由高年级的学员主持，所进行的每一项活动都是经过精心策划的，不允许新学员在时间上有一分一秒的误差。西点每年录取１４００多名新学员，在报到之后，他们对自己的时间就完全失去支配的权利了。高年级的学员在作过简短的说明之后，立即分配一连串的任务，而且必须在规定的时间内完成。
毕业于西点军校的艾森豪威尔将军，在回忆说：“我想如果容许我们有时间可以坐下来想一想，大部分的学员可能都会搭下一班的火车离开这里！”
西点军校还采取“斯巴达式”的各种训练。这种做法的优点在于学员的身体既已疲惫不堪，没有提出反对的余地，则形成无条件服从上司的基础；此种行为如果累积下来，便可维持绝对服从的团队规则。日后即使他们有再好的理由，也无法对规则提出异议。
军人必须服从，尤其是初级职务军官，学不会服从，不养成服从观念，就无法在军队立足。
演绎：
1。每个公司都有自己独特的文化。正像西点的校训一样，全体公司员工要有自己的共同愿景。企业文化是公司之魂，它可以把所有原本个性迥异员工团结成一个整体，这就是公司发展的驱动力。
2。公司员工，是由一种命令系统所组成的。例如在一个团队中，若下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则产生障碍。反之，如能完全发挥命令系统的机能，此团队必可胜人一筹。
3。西点军校所提出的“一个管理者的成败，取决于有没有学会服从的角色”，对于中国某些失败的公司员工们，很有警示意义。
军规2：工作无借口
对西点军人来说，对上司布置的任何任务，无论有多大的困难，甚至牺牲自己的生命，但他们的回答只有一个“是的，长官”。
——西点６９届毕业生 赛贝斯软件公司总裁 马克·霍夫曼
1。绝对的制度
新学员得到的教导是要按照西点军校独一无二的教育标准来衡量自己、要求自己
学员星期六晚外出，回营晚１分，会被记过７分。本来可以离开西点过周末，好好享受，却被这７分冲掉了。也可能使他超过一个许可的过错定量，从而使他被学校开除。在西点记录中，有因超时１分钟而被学校开除的例子。
被记过超过每月的最高限额——１３次，则每超过１次就将受罚，至少要在空地上走１个小时，一般要扛着步枪不停地走１小时。
乔治·巴顿将军骁勇善战，森严军纪治军。战场指挥官假如不执行和维护纪律，那就是潜在杀人犯；指挥官的放肆言词是煅炼学员的手段之一，“没有粗俗劲就无法指挥军队”。为此，巴顿从日常作风抓起，以达到军容严整，作风过硬。
首先，巴顿从自己做起，他始终是衣冠整洁、合体，以他独有的军人风度，给人们一个雄壮威严、神气勇猛的形象。
其次，为了做到令行禁止，巴顿时常亲自出去抓一小撮违令者，以强制部下遵命守纪。
“巴顿七天治军”
演绎：
1。英特尔公司总裁格鲁夫的开会方式是：直截了当、果断，而且涵盖一切基本要点。
2。制度的钥匙就是了解和自尊。在公司中能够深达员工心灵的是具有价值的意愿，让他明白，努力奋斗能排除心中怨恨。创造性的制度，能使上级与下属之间更加融洽。它也能使已犯过错误的员工和将会犯错的员工之间，在自尊上相互感应。更重要的是，我们要记住，我们自己首先要自律，才能将制度有效地加诸于别人。
3。员工不要把制度当成洪水猛兽恐惧。英国克莱尔公司在新员工培训中，总是先介绍本公司的制度，首席培训师加培利说：“制度就是高压线，它高高地悬在那里，只要你稍微注意一下，或者不是故意去碰它的话，你就是一个遵守制度的人。看，遵守制度就是这么简单。”
2。标准答案看执行：
四个标准答案
西点传统，遇到学长或军官问话，新学员只能有四种回答。除了四个“标准答案”之外，如果有任何额外的字句，长官立刻会问：“你的四个回答是什么？”新学员只能回答：
‘报告长官，是’；
‘报告长官，不是’；
‘报告长官，没有任何借口’；
‘报告长官，我不知道’。
除此之外，不能多说一个字。
雷厉风行是西点铁的行为准则，西点军校的学员们个个虎虎生威
西点的将军布莱德雷（西点２３届学员）说：“习惯性拖延的人常常也是制造诸多借口与托辞的专家。如果你存心拖延、逃避，你自己就会找出成千上万个理由来辩解为什么不能够把事情完成。”
演绎：
1。公司里，经常会听到一些借口。上班迟到了，会有“路上堵车”、“手表停了”或者“家务事太多”的借口；销量不及格，会有“产品太偏”、“质量不好”、“广告太少”的借口；工作没有完成会有借口，工作落后了也会有借口。只要细心去找，借口总会有的。有许多员工不再是想方设法去争取成功，而是把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上。
