打造企业常青的基因——卓越企业文化之道 课程大纲:
导论:理解卓越文化的境界
案例分析: 什么不是企业文化?
文化基因:企业乃至国家最有价值的财产
关于企业成长成功的几种理论
问题分析: 如何探询当今中国企业的文化基因?
第一讲 什么是企业文化——企业文化解构
1.1 企业文化的理论来源-七十年代美日企业对比研究
1.2 企业文化概念和理论的演变
几十年西方史,164种定义
1.3 凯洛格对企业文化的精确理解
1.4 企业文化层次解构
a、企业文化睡莲图
b、企业文化同心圆图
1.5 企业文化的真正观点-文化竞争力,企业乐章的隐形指挥棒
1.6 解构企业文化层次背后的基因-不同企业生命周期阶段的企业行为基因组合(PAEI)
1.7 企业文化建设的系列思考
1.8 现阶段中国企业扩张过程中文化建设与管理的几类典型问题
案例:中国银行的企业文化
第二讲 为什么重视企业文化-企业文化功能
2.1 企业文化的六种作用
a、导向、凝聚、激励、约束、协调、美化作用
b、与管理制度相比,文化发挥作用的方式不同
c、文化对于企业长期经营业绩的保龄球效应
2.2 企业文化的功能
a、企业标榜和价值形象-企业洗脑32招
b、影响组织效能-制度效力与心理契约、猴子故事
c、企业终极价值-精神家园、移民论和换教论
第三讲 一流企业的核心主词——责任与卓越
3.1 创建企业文化飞轮
3.2 使命灌能-社会责任
a、什么是使命
优秀企业往往具有超越利润的核心价值取向
案例:SONY:日本精神创造出来的世界奇迹
案例讨论:如果你是决策委员会成员
b、当员工被使命灌能
3.3 反求诸己-工作责任
责任是什么-不归罪于外、不把责任推出去
案例讨论:伯启之政
3.4 以终为始——自我责任
a、以终为始,自我超越
故事一则:黑带的真义
b、迈向卓越,从影响圈开始
案例:从120秒到45秒
案例:养成为客户着想的习惯要从细节做起
第四讲 愿景以行——解构企业文化建设过程
4.1 企业文化识别思路
定性分析、定量分析、深化理解、文化优势
4.2 双S立方体模型
a、企业组织行为的社交性和团结性
b、四种形式的文化特征-网络型、图利型、散裂型、共有型
c、运用双S立方体需要注意的问题
4.3 企业文化评估示例
4.4 企业诊断维度示例
4.5 企业文化提炼维度示例
4.6 凯洛格企业文化建设三阶段模型-文本化、能力化、传播化
第五讲 企业常青的基因——企业文化
案例讨论: 三星电子在金融危机后的成功逆转分析
变危机为契机-六大成功逆转因素
7-4制度的一石五鸟
三星的全球化经营策略
“一流主义”文化
课后思考:企业文化的思考维度是什么?
历史文化/地域文化/个性文化/概念文化/情感文化
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