中国电信体验营销技能培训 课程大纲：

第一部分：为什么要做体验营销
1. 新业务对于中国电信成长的重要意义
2. 电信新业务的产品体系介绍
3. 体验营销在新业务推广的独特优势

第二部分：中国电信销售人员的角色认知
1.销售人员角色认知
2. 对电信新业务销售本质的认知

第三部分：锁定客户——对客户的识别和认知
1. 客户的细分和识别
2. 客户购买行为风格和心理区分

第四部分：客户邀约的关键点
1. 如何邀约客户到厅体验
2. 开展讲座邀约客户到营业厅的关键点
3. 促销活动的组织和注意关键点

第五部分：电信新业务体验营销技术（7小时）
1.什么是体验式营销
2.如何引发客户兴趣
3.引导客户参与了解产品
4.全面演示激发共鸣
5.销售异议处理
6.要求成交技巧

详细大纲备索

中国电信体验营销技能培训 讲师简介：

郭老师 神州培训网高级培训师；曾在INTER-CONINENTAL、ACCOR ASIA PACIFIC等世界知名企业从事管理、营销管理工作12年。是多个知名咨询培训企业签约讲师、广东电信特约高级讲师，曾主持、参与多个省级公司课程研发。 毕业于香港科技大学MBA，期间到美国弗罗里达大学交流学习。 研发型的讲师，讲解理论联系实际，深入浅出。授课风格诙谐幽默，课堂气氛轻松，能紧贴学员工作实际，得到学员一致好评，每次课程满意度达到97%以上。

中国电信体验营销技能培训 学员对象：

营业厅营业员、营业厅经理、销售经理、引导员、区域经理