中国电信营业厅主动服务营销 课程大纲：

第一部份：营业厅主动服务营销定位
第二部份：凸现促销主题的视觉营销
第三部份：营业厅营销技巧
第四部份：营业厅客户接触点的优质服务和主动营销关键点
第五部份：客户挽留技巧

中国电信营业厅主动服务营销 讲师简介：

郭老师 神州培训网高级培训师；曾在INTER-CONINENTAL、ACCOR ASIA PACIFIC等世界知名企业从事管理、营销管理工作12年。是多个知名咨询培训企业签约讲师、广东电信特约高级讲师，曾主持、参与多个省级公司课程研发。 毕业于香港科技大学MBA，期间到美国弗罗里达大学交流学习。 研发型的讲师，讲解理论联系实际，深入浅出。授课风格诙谐幽默，课堂气氛轻松，能紧贴学员工作实际，得到学员一致好评，每次课程满意度达到97%以上。

中国电信营业厅主动服务营销 学员对象：

营业厅经理、营业厅值班经理