战略营销4S 内容介绍：
第一部分：战略营销4大战略操作系统
——战略突破篇
n 营销战略第一突破点：客户价值——没有客户价值就没有真正的持续！
——汉王科技——游离于不同客户群上，最终导致竞争力不断削弱。
n 营销战略第二突破点：客户选择——没有放弃就没有核心竞争优势！
——房地产公司案例——通过聚焦细分客户价值，弥补了资源优势，不断在竞争中脱颖而出。
n 营销战略第三突破点：客户忠诚——强化客户需求，提高客户忠诚度！
——乳品公司案例——通过客户细分，在激烈的行业竞争中，逐渐成为消费者的首选。
n 营销战略第四突破点：产品溢价——获取消费者的溢价，使企业获得超额利润！
——医药公司案例——通过精确的客户定位，降低了消费者的价格敏感性，获得超额的利润回报。
第二部分：战略营销实施操作系统
——客户细分操作篇
n 最有价值的客户细分
n 三个问题成就客户细分
n 客户细分六步法
n 如何锁定目标客户群
第三部分：跨国公司的客户细分模型
——榜样学习篇
n 快速消费品的客户细分，我们学习什么？
l 宝洁公司的客户细分模型和案例
l 联合利华的客户细分模型和案例
l 可口可乐的客户细分模型和案例
n 房地产行业的客户细分，我们学习什么？
l 美国房地产公司PULTE的客户细分模型和案例
l 美国房地产公司Lennar的客户细分模型和案例
n 高科技产品的客户细分，我们学习什么？
l 摩托罗拉的客户细分模型和案例
第四部分：战略营销整体解决方案
——营销方案篇
n 产品、服务方案设计：
n 客户沟通策略：
n 渠道策略：
n 品牌战略：
第五部分：基于客户细分的运营管理流程
——战略落地篇
n 什么是以客户为中心的组织？ 企业如何做到以客户为中心？
——在企业的任何决策过程中，离客户最近的人有更高的决策权！
n 如何建立全民营销体系？
n 在客户细分的基础上构筑运营管理流程
l 经营预算计划
l 责任体系
l 检查体系
l 激励体系
l 营销团队建设个
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