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课程详细信息

课程名称:大客户的管理与销售

组织单位:神州企业管理培训网
招生单位:
神州企业管理培训网
开课时间:
2005-12-10
课程天数:
2
开课地点:
广东 广州
课程费用:1800.0元/人



大客户的管理与销售 课程简介:

我们80%的销售额,
来自20%的大客户。
谁赢得了大客户,
谁就在商场中稳操胜券!

大客户管理高手,是怎样炼成的——
秘笈一:“火眼金睛”:怎样发掘大客户?
秘笈二:如何将大客户纳入理想轨道?
秘笈三:如何与大客户建立起战略伙伴关系?
秘笈四:与大客户打交道,如何运用与众不同的销售技巧?
秘笈五:成功的大客户销售经理什么样?

大客户管理高手,从《大客户的管理和销售》课程中炼成。

 


大客户的管理与销售 内容介绍:

Part 1: 大客户管理(KAM)
- 什么是KAM?
- 80/20 原则的作用 - KAM的产生对销售方式的影响
- 寻找真正的Key Account

Part 2: 客户导向的销售
- 什么是客户导向的销售
- 客户导向销售方式与传统销售技巧的区别 - 客户社会类型测试与分析( 4 Social style )
- 不同社会类型的沟通方式
- 建立客户档案体系

Part 3: KA的销售过程
- 大客户信息收集与分类
- 为大客户制订发展目标 - 建立大客户管理战略及计划
- 顾问式的销售行动
- 成效回顾

Part4: KAM的销售技巧---顾问式销售拜访
- 从分析客户的购买过程开始
- 在不同阶段如何推动销售
- 定位陈述
- 帮助客户寻找真正的目标( 4 步骤 )
- 跨越鸿沟 - 呈现方法
- 轻松缔结
- 成为顾客的发展顾问--- 使用决策工具
- 不要成为客户的供应商,而是战略伙伴

 


大客户的管理与销售 讲师简介:

张斌:十年资深营销管理和培训经验,曾为中国电信、中国移动通信、华为、网通、TCL等著名公司提供市场推广及营销企划、营销管理成功的培训与咨询项目. 借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验,融合个人风格及智慧,架构成一套最实用的营销哲学和方法。学员评价其讲课通俗易懂,将模糊的一些概念数据化,上升到一个高度,有章可循 课程详细系统,讲师知识全面,表达方式清晰、幽默,准备充分举例较多。较能详尽反映实地操作方法,理论性强,与实际相结合,更加具体和量化。整体编排体系严谨科学,对系统了解有很大帮助,适合于受训学员。  


大客户的管理与销售 学员对象:

    销售管理人员、销售主任、销售经理、营销人员


大客户的管理与销售 课程费用:

1800.0元/人(1800元/人 (团体可享受优惠、含午餐、资料费))


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注:可提供张斌等老师的企业内训

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