课程名称:企业流程再造
企业流程再造 课程简介:
企业流程再造 内容介绍:
第一部分 流程管理概要 1.目前制造业管理面临新的挑战 2.简单的流程 3.流程是什么 4.流程必须具备六个要素 5.企业为什么需要流程管理 6.流程管理是企业工作规范的管理杠杆支点 7.我们自己做流程管理时,必须问自己一个“为什么” 8.我们自己如何去做流程规划?——企业层面 9.我们自己如何去做流程规划?——员工层面 10.我们做流程后应得到的结果 11.流程的表示法 第二部分 选择核心流程 1.选择目标流程的步骤 2.识别流程时,企业、部门要多多自问? 3.流程规划的出发点 (1)战略重点 (2)利益相关者 (3)价值链 (4)资源整合 4.选择核心流程的方法 5.如何去选择需要改进的流程? 第三部分 改进目标流程 1.流程改进优化的具体目标 2.流程优化的重点内容 3.改进目标流程必须遵循以下原则 4.企业流程可以通过三个方法获得优化 (1)流程控制 (2)流程改进 (3)流程再造 5.改进流程时可以从现有流程和新流程两个方面考虑 (1)现有流程 步骤一:调查 步骤二:绘制现有流程 步骤三:诊断与分析 步骤四:改进流程 (2)新流程 步骤一:界定流程的目标 步骤二:寻找参考流程 步骤三:设计新流程 步骤四:小范围试行并改进 6.子流程的处理方法 第四部分 流程规范设计 1.企业流程整体运行的目标和指标 2.流程运行的原理 3.流程运行的标准 4.流程的关键控制点及措施 5.流程的关键表单设计 6.流程的归属——组织结构 7.流程运行过程中的保障——制度 8.流程运行评估和再修正 9.流程标准化 第五部分 绘制流程图 1.绘制流程图应注意的事项 2.流程图中体现的内容 3.画流程图需要了解的信息 4.绘制流程图应遵循的规则 5.绘制流程图的技巧 6.流程绘制应注意的要点 7.考查一个流程的活动需要从下面几方面去考虑
企业流程再造 讲师简介:
xinmeiw: 张正龙、管理学硕士,高级管理顾问,具有丰富的咨询经验,独立主持很多大型企业的管理咨询项目,涉及鞋业、包装、乳业、航运、物流、炼焦、设计院、风景区等行业,在企业战略管理、组织结构设计、流程管理、规范化管理、董事会管理、人力资源管理等管理领域有自己的独特见解和操作思路,并在咨询和培训过程中付诸针对性的执行方案。张先生拥有资深的企业管理实战经验,在企业里独立主持企业战略年度规划、人力资源开发与管理、客户服务分析、流程改进、企业文化设计等内容。在“公司计划和项目计划管理”、基于企业能力的客户需求和偏好的企业战略管理、企业管理转型管理、董事会管理与运作、企业绩优分析与操作等企业管理内容有很深的研究,并得到了很多企业高层管理者的认可。
企业流程再造 学员对象:
总经理、副总经理
企业流程再造 课程费用:
1380.0元/人()
提交单位:
备注:
注:可提供张正龙等老师的企业内训
一、联系方式:
服务电话:010-63869891;63869897;63866869;63865658;13699128979 联系传真:010-63869897; 010-63869891 联 系 人:杨先生 张小姐 地址:北京市西三环南路华胜大厦A座(11层) 邮编:100071
二、单位银行汇款: ◇ 户 名: 北京神州华创教育科技有限公司
◇ 户 名: 北京神州华创教育科技有限公司
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