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【课程详细信息】

课程名称：从业务出发的绩效管理：目标管理和建立指标体系

组织单位：
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2006-09-22
课程天数：1
开课地点：上海
课程费用：1850.0元/人

从业务出发的绩效管理：目标管理和建立指标体系 课程简介：

绩效管理听起来是好主意，但是围绕绩效管理失败的故事远远比成功的多。

为什么会失败？
如何能够分解目标？如何作到量化管理？
如何把目标落实到人？
如何把绩效管理和拉长短板结合起来？
如何在众多的指标面前突出重点？
KPI 怎么制定？ KPI 管理和平衡记分卡之间什么关系？

这些是实行绩效管理的企业普遍面临的困难。

我们向你提供一个被很多企业证明有效的绩效管理体系，帮你理解和实施绩效管理，解决绩效管理中最困难的问题：量化和 KPI 制定。

而且，只用一天时间，立即化繁为简。

学习目标
建立一个公司的绩效体系和流程，着重在于管理而非考核。
能够把公司的经营目标和完成经营目标的过程通过做目标分解和过程分解的方法来同时进行管理：针对一个需完成目标的因素进行分解。从数值分解转变为因素分解。
 

从业务出发的绩效管理：目标管理和建立指标体系 内容介绍：

第一部分 绩效管理背后的核心管理原则：
管理的变革：从要做什么到要实现什么
区别结果导向和行为管理的不同
理解衡量是实现结果的保证
理解业务逻辑，尊重运作的独特性，建立符合自己公司和部门业务特点的考核体系
理解绩效管理不是破记录

第二部分 业绩管理文件的作用
绩效管理文件
区分日常性工作和策略性工作
改写工作目标和标准
区分目标和标准
目标的特性
练习：根据实际例子改写成目标
如何寻找并管理策略性任务
管理日常性活动
如何衡量和控制模糊性工作内容
小组练习：分析一个岗位针对一个员工：
分析其关键结果领域
针对其一个关键结果领域寻找关联行为
为每个关联行为制定表现标准
通过 TRICK 管理日常绩效

第三部分 关键绩效指标
从指挥控制到协调自治：关键绩效指标管理原理
通过案例学习：成功因素、正确行为和 KPI
不同业务类型 KPI 参考
平衡计分卡和 KPI 的关系：处理绩效表现和系统建设的关系
从 KPI 指标到 KPI 目标的操作方法
采用最简单的显示方式跟进

学员获益
- 理解和愿意努力推行全面绩效管理
- 理解绩效管理的整体系统和自己的角色
- 理解结果导向和行为管理的关系
- 认同作为管理者实施细致行为管理的职责，并学习相应技能
- 学会制定：关键绩效指标、工作目标分析文件、工作职责描述书，并综合运用三份文件管理下属的绩效
- 学会制定KPI指标，并且形成制定本部门KPI指标的行动计划，课后客户公司有能力自我开展制定KPI体系的工作
解决量化难以量化的工作指标问题。

课程特色
- 保证对绩效管理有透彻理解，解决企业实施绩效管理过程中很多似是而非的概念冲突
- 解决量化问题，包括看似难以量化的指标
- 协调目标管理、 KPI 和平衡记分卡之间的
- 解决企业战略和部门以及个人目标之间的关联性问题
- 解决关键性突出任务和和日常工作的矛盾问题
- 完全为客户需要而设计案例

 

从业务出发的绩效管理：目标管理和建立指标体系 讲师简介：

竞越顾问公司 培训顾问 马伟先生
马伟老师曾任摩托罗拉公司个人通讯产品部中区客户服务经理、区域培训主管。曾经负责摩托罗拉公司华东区的客户培训、项目咨询及参与信息产业部国信寻呼的“TCS-5Star培训项目”，并组织及讲授过摩托罗拉华东区独立服务提供商“商业流程再造”培训，全国大客户服务经理领导力提升培训。
马伟老师擅长讲授商业模拟沙盘课程， 财务管理和战略决策等企业经营类课程。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。
马伟老师的培训客户包括：通用汽车、欧姆龙（中国）、广东移动通信、和黄药业、阿斯利康制药、爱立信中国、ASIMCO战略投资、东软集团、长天集团、ESPRIT、SOHU、美的股份、华润物流等公司。

竞越顾问公司 资深培训顾问 朱力先生
竞越顾问公司创始人之一、资深培训顾问。清华大学经济管理学院硕士毕业。曾任《世界经理人文摘》主编。朱力老师经历并亲自主持过多种培训课程，是多家国际性培训机构的授权讲师，如瑞典CELEMI公司沙盘模拟全系列课程、美国Project Adventure户外体验式团队与领导力学习课程、美国Persona公司的沟通课程及加拿大优先管理公司的时间管理课程。
朱力老师不仅有长达八年的培训经历，更有每年多达200天的高密度培训经验，培训客户横跨各种行业，学员上至跨国公司亚洲太平洋地区最高长官，下至普通员工，既有跨国企业，又有民办公司。他是中国培训市场从业时间最长、培训天数最多、客户最多、学员最多、课程跨度最大的一位讲师。

朱力老师的培训客户包括：柯达、爱立信、DELL、西门子、北方电讯、德国汉高公司、敦豪快递、BP阿莫科石油公司、联合利华、联想、搜狐、BHP、罗氏制药、飞利浦、招商银行、美的集团、平安保险公司等国内外知名企业。
 

从业务出发的绩效管理：目标管理和建立指标体系 学员对象：

    

从业务出发的绩效管理：目标管理和建立指标体系 课程费用：

1850.0元/人（包括授课、讲义、一天的午餐、两次茶点及课程证书 。三人以上报名可享受九五折，五人以上集体报名可享受九折优）

提交单位：

备注：

★免费注册会员,轻松享受更多折扣!

也可提供企业内部培训（老师上门培训）

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