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【课程详细信息】

课程名称：中美质量经理/总监高级研修班

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2006-05-19
课程天数：3
开课地点：上海
课程费用：4280.0元/人

中美质量经理/总监高级研修班 课程简介：

【课程名称】
　　中美质量经理/总监高级研修班（第六届）

　
【课程简介】　　
本课程以克劳士比先生指导下编写的美国知名商学院MBA教材为基础，并融合美国质量协会的注册质量经理“知识大纲”，专为满足中国企业各级管理者实际需要以及职业发展的要求而设计的；注重管理的实用性和可操作性，同时，还将安排部分学者或企业家进行交流或讲座。

本课程是在与美国ASQ资深专家合办多期考试培训班的基础上，将中国质量经理的职业发展要求与Crosbyism的能力模型相结合的产物，其知识体系经过大量的实践检验，具备很强的可操作性，能给企业发展和个人职业生涯的发展都将带来较大的价值；被公认为目前国内最先进、最系统的质量经理人培训项目之一。


【学员收获】
·　　质量经理所必须具备的管理知识与能力
·　　拓展自己的新的职业生涯之路
·　　如何有效的把质量管理知识转化为工作能力
·　　如何有效的把工作能力转化为工作绩效
·　　帮助公司有效地通过质量创造客户价值  

中美质量经理/总监高级研修班 内容介绍：

模块一：管理与环境——如何在变动的环境中创建竞争优势
·　　管理的挑战
·　　管理思想的演变
·　　全球化与环境、社会责任与伦理

模块二：质量领导力——如何引领变革与创新的管理实践
·　　管理与领导
·　　领导与质量
·　　动机与激励、沟通与团队合作

模块三：质量战略制订和实施——如何用“质量价值曲线”为绩效改进指引方向
·　　让质量成为一种竞争优势
·　　质量战略规划
·　　质量战略实施

模块四：关注客户的组织与文化变革——组织行为的塑造
·　　如何通过战略营销进行业务定义和商业定位
·　　应用什么手段进行顾客识别与市场细分
·　　掌握消费者行为影响因素及其购买行为决策过程
·　　客户关系管理的理论与实践

模块五：管理方法与工具——敏锐的判断和正确使用
·　　如何进行有效的管理沟通
·　　如何进行人力资源开发与员工激励
·　　质量工具箱及其如何选择以解决问题
·　　全球目前流行的三种质量管理模式

模块六：供应商绩效管理——整合价值链、塑造竞争优势
·　　完整供应链价值体系中的供应商管理
·　　供应商管理的方法与技巧
·　　如何进行供应商审核

模块七：培训和能力开发——如何提升与强化组织的以及个人的职业竞争优势
·　　为什么教育与培训是有区别的？
·　　如何与组织的战略计划和经营需要相结合？
·　　如何提供培训并评估培训效果？
 

中美质量经理/总监高级研修班 讲师简介：

美国克劳士比学院高级合伙人、克劳士比中国学院、零缺陷管理中国研究院院长兼总裁、中国零缺陷管理首席专家 。

“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比的中国弟子、享有“中国零缺陷之父”的美誉 。
北京大学生产与质量研究中心副主任；同时兼任中国国际名牌协会副会长、新华社高级经济分析师、中国质量协会《品质文化》编委会副主任。

北大、清华、复旦以及西北大学总裁班、EMBA 客座讲师；《名家论坛》、《前沿电视讲座、时代光华大讲堂特约专家
2004 年度“中国经济百名杰出人物”以及 2005 年度“中华管理杰出人物”

20余年在管理、法律、财务等方面的“动手”和“动脑”的经验，尤其是作为是中外著名企业集团的核心领导层成员从事经营管理以及在海外的工作履历，被客户誉为目前中国质量管理界顶级的培训师及管理咨询专家之一。

主要著作包括《质量无神》、《质量无惑》、以及即将面世的《第一次就做对》、《质量无敌》、《零缺无限》、《零缺陷咖啡屋》和《零缺陷大道》；主编并翻译出版了大型系列丛书《质量人 · 克劳士比经典译丛》和《质量人 · 质量管理经典译丛》等；同时 还出版了一系列音像制品，包括《零缺陷管理之道》、《质量不花钱》、《零缺陷管理：现代质量经营新思维》、《对话质量管理》、《质量经营》等。

服务客户包括：解放军总装备部、航天科技、航天科工、航空工业集团、中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、方正电脑、上汽集团、上海大众、一汽集团、东风集团、长安集团、神龙汽车、嘉陵集团、许继集团、南车集团、万科集团、博时基金、波导、东软、罗氏中国、三洋冷链、华录松下、阿尔卡特等。

 

中美质量经理/总监高级研修班 学员对象：

    中外企业的质量副总、质量总监、质量经理以及总质量师和管理者代表

中美质量经理/总监高级研修班 课程费用：

4280.0元/人（

培训费,资料费,午餐费.

）

提交单位：

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【报名流程】




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