TIMS中层干部八大核心管理技能培训 内容介绍:
核心管理技能之一:《管理纵横技能》
--如何成为有效管理者
◎管理是什么
◎谁是管理者
◎如何评价管理是否有效
◎如何评价管理是否合格
--管理者做什么
◎计划◎组织
◎领导◎控制
--管理者的理念要求
◎思维的清晰性
◎思维的完整性
◎思维的开放性
◎思维的权变性
--管理者的素质分析
◎前瞻意识
◎发现问题
◎解决问题
◎道德感召
--管理发展简史
◎系统管理
◎科学管理
◎一般行政管理
◎管理科学
◎组织行为
◎权变方法
核心管理技能之二:《时间管理技能》
--时间是什么?
--善用生命的资源——迈出时间管理第一步
◎帕金森定律◎高效率会议◎80/20原则
--四代时间管理的精髓应用——管理者管理时间的黄金法则
◎便条◎甘特图◎六要事法◎重要性和紧急性
--案例研讨:《王永明经理的一天》
中午12:00—13:30午餐休息
下午13:30—17:30
核心管理技能之三:《有效授权技能》
--什么叫授权
--阻碍授权的5大原因
◎测试:您的授权指数
◎测试:组织的授权指数
--授权技能的五大步骤
◎时间管理◎授权流程◎工作任务分析◎选拔人才◎指导与控制
--授权体验:《请放心,我支持》
--案例研讨:《张明的授权》
核心管理技能之四:《组织沟通技能》
--沟通的基础知识
◎信息沟通过程的模型◎组织沟通的功能分析
--组织沟通的障碍与排解
◎外部障碍分析◎内部障碍分析
--组织高效沟通的技能与训练
◎理解的艺术◎倾听技能◎事实沟通技能
--沟通演练:《朗思管理纸牌》
--案例研讨:《说谎是不对的吗?》
时间2007年5月27日(第二天)上午9:00—12:00
培训内容
核心管理技能之五:《团队管理技能》
--工作群体与团队
◎人与人之间的特性◎如何组建高效工作团队◎团队体验活动
--高效团队的特质
◎目标◎凝聚力◎尊重◎责任感◎价值观◎领导
--管理团队5种途径
◎人际关系◎角色界定◎价值观念◎任务导向◎社会同一性
--管理团队角色经典测试与分析
核心管理技能之六:《目标管理技能》
--目标的力量
--目标管理(MBO)的概念
--目标体系的解析
◎愿景和使命◎任务和战略目标◎多个具体目标◎部门目标◎个人目标
--设定SMART目标
--目标管理技能精髓的演示
--案例研讨:《目标的力量》
中午12:00—13:30午餐休息
下午13:30—17:30
核心管理技能之七:《有效决策技能》
--决策的基础和性质
--群体决策流程――决策七大步骤演示
◎问题识别
◎确定标准
◎赋予权重
◎提出方案
◎方案评价
◎实施方案
◎效果评估
--影响群体决策的关键因素
--决策演练:《沙漠逃生》
核心管理技能之八:《有效领导技能》
--管理者与领导者
--领导者的影响力分析及演示
--领导者4大能力的应用
◎创新能力
◎激励能力
◎沟通能力
◎决策能力
--领导风格及运用
◎“从硬汉到小生”
◎“从民主到独裁”
--领导角色与态度
活动:“领导技能演练”
培训时间:2007年5月26、27日
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