2006年市场营销与企业管理特训 内容介绍：
第一章：上进心修炼
一、 狼是如何打猎的 二、营销中有两种狼
三、狼的贪心，永不自满，永不满足 四、唤起沉睡的狼性
五、自甘平庸是最大的耻辱
（一） 平庸的两大特征 （二）狼心执著
（三） 在自满：自以为是、小富即安、不求上进、应付工作
六、狼性业务代表与羊性业务代表的九个不同
第二章：狼性进攻：勇、猛、准、狠，残野暴
一、 狼进攻性的认识 二、狼在进攻
三、盯住一只羊不放 四、能力是制胜的武器
第三章：成功始自信念而不是条件
一、 狼身勤奋 二、愈战愈勇，决不言败
三、责任归因是地狱与天堂的指向标 四、成功是始自信念而不是条件
五、不屈不挠 六、挫折后的自我调整
第四章：智慧的狼
坚定的心态与良好的说服能力只能是一匹优秀的狼，但是要想百战百胜，必须成为一匹智慧的狼。
一、 日志管理 二、客户管理
三、人际关系管理 四、效率管理 五、谋略行销
极限行销狼性训练（下）——挑战拒绝
营销的本质——把我们脑袋里的思想放到顾客的脑袋里，把顾客脑口袋里的金钱放到我们的口袋里。愚蠢业务代表的首要特征就是在还没有将脑袋里的思想放到客户的脑袋里之前，伸手去掏客户的口袋。
第一章：拒绝不是业绩“归零”，拒绝只是客户还没有完全接受。
第二章：如何激发客户对于产品的功利感
第三章：如何激发客户对你的认同感，缩短彼此的距离
第四章：如何保持愉快地沟通气氛，增强客户的快乐感。
第五章：如何增强客户的自重感
第六章：如何突破客户预设的心理防线
第七章：如何增强客户对购买的安全感
第八章：如何进行有效的异议处理，化犹豫为坚定
课程②现代企业职业经理人"领导力"提升
时间：2006年5月29日
课程纲要
第一章：魅力主管
一、优秀管理干部的四项素质 二、创造式管理核心理念：管理就是创造
三、主管的角色：队长兼教练 四、成为老板的左膀右臂
第二章：先自立，后立人
一、 岗位立志：（坚定的、积极的信念） 二、做人立德，立形象
三、言行立信，管好你的嘴 四、工作立能力 钻研本职业务
五、处事立态度
一个人的能力决定你能做什么；动机决定你做什么；态度决定你能把这件事情做的有多好。
第三章：成为富有魅力的贵族般的主管
由权威领导向精神转化，尽量用精神管理别人而不是用权威管理别人
第四章：提升下属：好兵是好将带出来的
一、 什么要对员工进行培养 二、树立下属对于企业的信心
三、帮助下属树立对于工作环境的满意度
（一）满意来自于心理的平衡，帮助下属建立心理平衡点
（二）满意来自于你的管理魅力 （三）满意来自于对团队的依恋
四、帮助下属树立自我的进取心 五、帮助下属提升工作能力
第五章：管理模式的改变
一、 目标进行管理：目标包括应该达成的结果、结果的标准及达成结果的时限及成本限制
二、绩效管理
（一）岗位责任确定原则： （二）岗位责任与绩效考核的意义；
三、任务管理
四、日志管理---------日志帮助你提升自我、提升工作效率
第六章：建立可持续的团队
一、 度化管理，用制度管理人而不是用人管理人
二、用机制调动人而不是用金钱调动人
三、执行力管理没有执行力的企业就如无法打胜的军队，一个没有执行力的干部就如机器中一个破损的零件
第七章：提升团队精神
一、 团队精神的重要表现 二、如何实现领导在团队精神建设中的作用
第八章：管理中的有效沟通
天下没有不可沟通之人，只有在不当的时机，朝着不当的方向，以不当的方法硬去沟通的人。
一、金戈沟通必胜原则：沟通攻心 二、如何与下级进行有效的沟通
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