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【课程详细信息】

课程名称：员工关系管理-人力资源管理专业技能提升特训班精品课程

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2006-07-29
课程天数：1
开课地点：北京
课程费用：1280.0元/人

员工关系管理-人力资源管理专业技能提升特训班精品课程 课程简介：

员工关系管理是人力资源管理的一项重要内容，融洽、和谐的员工关系，将会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而促进团队整体工作效率的提高。因而，妥善管理好员工之间、员工与企业之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。
本课程深入分析了员工关系管理的要素及状况，从基本管理、企业内部信息沟通与信息管理.如何构建员工心理契约等方面系统讲授了员工关系管理的相关技能.通过学习本课程，您将全面掌握员工关系管理及评估审核的相关技能，快速改进企业的员工关系管理状况。


通过学习本课程，您将能够：
1、了解员工关系的基本理论
2、掌握员工关系管理包含的内容及实际操作
3、学会衡量员工满意度的具体方法

 

员工关系管理-人力资源管理专业技能提升特训班精品课程 内容介绍：

第一讲 员工关系管理
一、 影响员工关系管理的要素
1. 现代人力资源管理的发展状况
2. 员工关系管理的主要目的
3. 影响员工关系管理的要素
二、员工关系管理的支撑点
4. 战略规划与员工职业生涯发展
5. 制度化在员工关系管理重点规范作用
6. 管理者的领导力对员工关系的影响
7. 企业文化在员工关系管理过程中的引导作用
三、管理者与员工的角色定义
1. 员工关系管理职能在企业中的定位
2. 员工关系管理在各层次中的角色分工
3. 员工关系涉及的法律问题

第二讲、企业内部信息沟通与信息管理
一、 员工的内部沟通管理
1. 内部沟通的职能
2. 内部沟通的程序与方法
3. 建立健全内部沟通制度
4. 内部沟通需要注意的问题
二、 建立和谐的员工关系
1. 员工的参与式管理
2. 员工的活动和协调
3. 员工的冲突管理

第三讲 企业文化与规章制度
一、规章制度是企业规范化管理的保障
1. 企业规章制度对员工言行的规范
2. 依据法律法规的合法性与内容及执行者的统一性
3. 内容的明确性与不同时期的协调性
二、如何构建员工心理契约
1. 员工的需求
2. 企业激励方式
3. 员工自我定位以及相应的工作行为
三、通过企业文化协调员工关系
1. 企业文化与员工职业生涯的发展
2. 企业文化的核心价值观念与员工价值观的融合

第四讲 领导力与员工满意
一、管理能力与留住人才
3. 管理者在员工管理中的职能
4. 专业能力的权威性对员工的影响
5. 企业留住人才的方法
二、员工归宿感以及团队意识的形成
1. 员工满意度管理
2. 员工个人利益与企业发展相吻合的基础上达成价值观的认同
3. 组织目标的实现与员工个人价值的体现满足员工的成就感

 

员工关系管理-人力资源管理专业技能提升特训班精品课程 讲师简介：

孙平：资深咨询顾问、培训师。
中国质量管理协会、香港管理协会HR管理专家,中国劳动学会外企劳动管理委员会理事,历任多家大型企业HR总监.
长期从事人力资源、市场营销管理方面咨询与培训。

 

员工关系管理-人力资源管理专业技能提升特训班精品课程 学员对象：

    1.人力资源部经理、主管及相关工作人员，2.企事业单位人事总监、人事经理、主管及相关工作人员，3.企业中、基层管理者

员工关系管理-人力资源管理专业技能提升特训班精品课程 课程费用：

1280.0元/人（含听课费、资料费、教材费、午餐费.证书费用等，可代为安排食宿，费用自理）

提交单位：

备注：

 

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注：可提供孙平等老师的企业内训
【人力资源最新公开课】
 　
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