课程名称:有效决策与问题解决
有效决策与问题解决 课程简介:
本课程是中国人力资源开发网倾注巨资和精力,精心打造的EMC卓越管理体系建设系列品牌课程之一,面世以来,即受到诸多名企的青睐,为企业中高层管理人员的持续成功提供了强大的助推力! 该课程整合了众多国内外优秀的企业和全球华人圈内著名管理专家多年的实践经验和研究结果,让您真正领悟实用决策与执行艺术的魅力。 为什么要学习本课程: 世界上没有不存在问题的组织,同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题,分析问题,做出决策,解决问题,是一个简单而固定的流程。然而,如何高效而正确的完成流程的每一个环节,却并不是容易做到的事情。在许多世界500强企业中,理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。惠普、IBM、摩托罗拉等著名企业都注重培养经理人科学分析问题与正确决策的技能。实践证明,科学分析问题与正确决策的能力,能够帮助管理者全方位提高日常管理效率,导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 由著名实战派管理专家周坤先生主讲的《有效决策与问题解决》课程,是中人网EMC卓越管理人教练体系之行为决策模块的核心内容。该课程旨在全方位提升管理者发现问题、分析问题、科学决策、解决问题的技能,结合中国企业中的大量经典案例,系统讲授了如何了解问题成因、发掘问题背后的深层信息、进行高效而科学的决策、如何快速执行决策内容等方面的知识,能够帮助中国企业的管理者全方位提升科学决策与问题解决的能力,从而快速发现企业中存在的问题,并进行全方位的科学分析,继而作出科学决策,有效解决问题,从而保证组织整体工作的快速、健康、协调开展。 本课程具有的独特优势: 根据成人学习法则提供一个实战模拟的环境,通过一系列的案例分享、实战模拟,让学员全过程参与到授课过程中去,从而确保学习效果的最大化。 运用步骤分明、系统化的方法来传授问题解决与决策制定的程序,同时积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。 以娴熟的指导技巧来刺激学员进行深度思考,鼓励学员发表自己的见解,并借助科学的诊断工具对学员进行系统评估。 授课过程中至少安排40%的时间来供学员练习,让学员在实战模拟中掌握问题解决与有效决策的方法与技巧。 在讲授过程中,主讲专家将深入浅出地分析大量的经典案例,主办方还将提供协助运用“有效的问题解决与决策制定”的表格及学习工具。 学员可从本课程中获得以下收益: 了解问题产生的成因,掌握分析问题的方法和工具。 树立集体决策的科学观念,掌握决策的程序和逻辑。 在充分分析问题的基础上,掌握科学解决问题的办法。 在系统分析与科学决策的基础上,快速执行决策内容。 课程目标: 检视“事实”与“意见”背后的逻辑,进而客观而准确的思考; 分辨问题产生的根本原因及表面的症状,遵循科学的程序解决问题; 了解如何处理一个具高度复杂性的决策,用有效的方法评估每个可能的选择与方向,以进行更为客观有效的决策。
有效决策与问题解决 内容介绍:
第一部分:概述 第二部分:状况评估 1.查明难题的事项 2.把握难题的轻重缓急 3.解决问题的计划与步骤 4.计划行动 第二部分:问题的分析 1.描述问题 2.识别可能的原因 3.评估可能的原因 4.确认真正的原因 第三部分:决策分析 1.明确目的 2.评估选择方案 第四部分:评估风险 第五部分:作出决策 第六部分:潜在问题分析 1.识别潜在问题 2.找出可能的原因 3.采取预防措施 4.计划应急措施
有效决策与问题解决 讲师简介:
李培英:女士 十余年从贸易、物流到IT行业专业培训经历,曾任联想集团专职讲师,作为企业内部的专职培训讲师,她帮助公司建立了公司内部培训世间体系,设计、组织开发并讲授了《企业讲师培训》、《沟通技巧》、《客服系列》、《关键时刻MOT》、《销售呈现》、《店面销售技巧》等培训课程。同时作为公司培训项目的负责人,李培英女士设计并主持的课程为所在公司的近千人在提高知识和技巧方面作出了贡献,并培养了一支包括公司高层管理人员在内的兼职讲师队伍。作为专业培训顾问,致力于客户化的课程研发与讲授,主要研究领域:“问题分析与解决”、“员工职业化”、“提升全员客户服务意识与技能”,为客户提供了定制的高质量的培训服务。 在近十年的从业里李培英女士为企业及客户讲授管理技能类、服务类多门课程,为提升员工技能,改善公司的服务能力作出了非常大的贡献。在培训行业中享有很高的声誉及可信度。 根据不同客户需求以及不同企业的经营环境制定有效的培训建议,并且提供确实可行的度身定做课程和跟踪服务确保培训效果。 拥有良好的教育背景和丰富的企业培训经验,良好的沟通技巧和具有亲和力的授课方式,能够快速对客户和学员的需求作出积极反应。 曾为联想集团、中国人民保险、银河证券、铁通、用友软件、德国R&S、东软集团、歌华有线、新浪科技、杨森制药、东芝(中国)、汉王科技、EPSON等企业提供过培训。
有效决策与问题解决 学员对象:
企业董事长、总经理、董事、副总经理、董秘、CHO等高层管理者,总裁办主任、部门经理等中层管理人员
有效决策与问题解决 课程费用:
1980.0元/人(
1980元/人
提交单位:
备注:
一人享受九折优惠,两人享受八五折优惠,三人以上享受八折优惠。
注:可提供李培英等老师的企业内训
一、联系方式:
服务电话:010-63869891;63869897;63866869;63865658;13699128979 联系传真:010-63869897; 010-63869891 联 系 人:杨先生 张小姐 地址:北京市西三环南路华胜大厦A座(11层) 邮编:100071
二、单位银行汇款: ◇ 户 名: 北京神州华创教育科技有限公司
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