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【课程详细信息】

课程名称：高效的大客户销售

组织单位：神州企业管理培训
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2006-08-06
课程天数：1
开课地点：广东 中山
课程费用：340.0元/人

高效的大客户销售 课程简介：

您或您的企业是否碰到过这样的困扰：
1. 大客户不断减少订单，甚至“跳槽”。
2. 遭遇到更加强有力的竞争对手，甚至被其所排挤。
3. 在大客户公司内部建立从直线到高层的多层次关系时遇到障碍。
4. 难以赢得并维持客户的忠诚，使其贡献更多的利润。
5. 识别大客户公司的个人动机与组织动机的一致性。
6. 客户分类不清晰，或不了解客户的潜在需求
企业80%的业务来源于大客户。对于大客户的经营与管理需要的不仅是耐心，还有与客户的有效沟通与价值体现。
要真正深化与客户的关系就要贴近客户，了解客户需求，进行有效沟通；要跟客户之间建立战略合作伙伴关系，彼此之间要诚信互信，共享知识。在维护客户关系上要创新，不能只停留在低层次的公共关系方面，要寻求深层次提升客户价值，帮助客户成功。客户关系要基于价值链，确定买卖双方双赢、共享的关系，通过这种策略联盟与合作提升双方之间在价值链上的整体竞争能力。

 

高效的大客户销售 内容介绍：

第一讲：目标

1、如何理解销售目标？
2、为什么销售人员要制定目标？
3、销售人员如何制订正确的销售目标？
4、怎样有效的完成公司目标——“执行”是销售人员的天职？

第二讲：素质

1、销售人员应该具备的品质
2、销售人员的分类
3、不同阶段的销售人员的特点分析
4、销售的3J素质模型

第三讲：方法

1、发现客户需求之询问
2、发现客户需求之聆听
3、发现客户需求之利益陈述
4、销售谈判
5、处理客户的负反馈

第四讲：客户

1、客户评估、分类和管理
2、与客户建立“伙伴关系”
3、新市场中如何获取关键客户
4、采取有效措施防止客户流失

 

高效的大客户销售 讲师简介：

胡润东 老师
MBA学历、97年至今共9年培训经验、培训课时10000学时，培训学员40000人次。曾经担任多家大型企业高层管理者，北京背背佳公司策划总监、东北分公司总经理；神奇集团策划总监、市场总监。长期从事销售策划和培训工作，经过策划及实施年销售过亿元的产品有10余种，包括：背背佳矫姿带（并被评为当年全国10大创意案）。也主持多项大型项目的开发：西安联通公司98——2001年渠道销售策略整合方案；广州移动呼叫中心电话标准制定；并在2000年、2001年分别两次受邀到人民大会堂授课。其授课轻松活波，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具，致力于通过培训来提升销售人员的素质，使培训成为提升企业绩效动力源！

 

高效的大客户销售 学员对象：

    1.使销售人员能够针对不同的客户类型制定销售对策；2.使团队的销售流程与客户的采购流程相匹配；3.掌握SPIN四问技能，从而深入发掘客户需求；4.掌握与大客户谈判的有效策略，提升销售成功率。

高效的大客户销售 课程费用：

340.0元/人（每人交纳会务费340元(含专家费、资料费、证书费、现场咨询费、合影及茶点等)，食宿统一安排，费用自理，食宿费报到时现场统一交纳）

提交单位：

备注：

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注：可提供胡润东等老师的企业内训
【市场营销最新公开课】
 　
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