课程名称:中美质量总监/经理高级研修班
中美质量总监/经理高级研修班 课程简介:
【课程简介】 毋庸置疑,“中国制造”在21世纪已然成为全球经济的重要力量,并逐步朝着“中国创造”的方向跨越;这必然促使中国的数百万质量经理人形成一股浩浩荡荡的中坚力量,建造起“质量的大堤”,以保障和提升全球的“生活品质”。 为此,克劳士比中国学院致力于帮助中国质量经理人用“一次做对”的工作哲学指导自己的实践、用“完整性”的系统思维实施质量战略管理、应用新的技巧推动质量文化的变革,从而通过领导力的提升完成“角色转化”以及职业生涯之路的拓展。 本特训营项目,便是以克劳士比先生指导下编写的美国知名商学院MBA教材“质量与竞争力体系”为基础,并融合美国质量协会的注册质量经理“知识体系”,专为满足中国质量经理人的实际需要以及职业发展的要求而设计的;不仅注重管理的实用性和可操作性,同时,还将安排行业标杆企业的资深经理人进行交流或讲座。所以,本特训营着重解决的问题是:如何化知识为能力、如何化能力为结果、如何化结果为绩效。 本课程是在与美国ASQ资深专家合办多期考试培训班的基础上,将中国质量经理的职业发展要求与Crosbyism的能力模型相结合的产物,其知识体系经过大量的实践检验,具备很强的可操作性,对企业发展和个人职业生涯的发展具有重要意义;被公认为目前国内最先进、最系统的质量经理人培训项目之一。
中美质量总监/经理高级研修班 内容介绍:
本特训营课程内容共分为如下7个模块:从对环境的分析与自身竞争优势的考察,过渡到战略、领导力和关注客户的组织的打造,再到管理能力的开发与提高,从企业整体运营层面对质量经理所必需具备的能力进行了全面提升,经过大量的实践检验,本知识体系具备很强的可操作性,给企业发展和个人职业生涯的发展都将带来巨大的价值。 模块一:管理与环境——如何在变动的环境中创建竞争优势 · 管理的挑战 · 管理思想的演变 · 全球化与环境、社会责任与伦理 模块二:质量领导力——如何引领变革与创新的管理实践 · 管理与领导 · 领导与质量 · 动机与激励、沟通与团队合作 模块三:质量战略制订和实施——如何用“质量价值曲线”为绩效改进指引方向 · 让质量成为一种竞争优势 · 质量战略规划 · 质量战略实施 模块四:满足顾客需求的组织——如何关注顾客需求以及赢得顾客的信任 · 如何理解顾客需求 · 员工满意是顾客满意的前提 · 把顾客需求转化为工作要求 模块五:管理方法与工具——用正确的思维方式获得工具的有效性 · 过程与过程方法 · 解决问题 模块六:供应商关系——如何获得供应商的支持与帮助 · 供应商管理 · 供应商关系管理 模块七:培训和能力开发——如何提升与强化组织的以及个人的职业竞争优势 · 为什么教育与培训是有区别的? · 如何与组织的战略计划和经营需要相结合? · 如何提供培训并评估培训效果?
中美质量总监/经理高级研修班 讲师简介:
高松(Hill S Kao) 管理工程硕士,研究员级高级工程师, 中国计量测试学会高级会员、第五届理事会理事 。 1999 年获香港蒋氏基金资助赴英国 Warwick 大学研修工商管理。曾长期担任国家特大型企业质量管理部门负责人、大型民营企业质量总监。 在担任某大型民营企业集团质量总监期间,除了在质量管理方面取得的卓有成效的业绩之外,更汲取了民营企业管理的成功经验和方法,在管理实践和管理思想方面得到了丰富和充实。 多年从事航空工业企业技术和管理工作,对航空工业的质量管理和企业管理具有深厚的把握,特别是长期作为与美国 MD 公司、 BOING 公司大型部件合作生产的质量管理负责人,得到美国质量管理的最切身的体验、应用和经验积累,并成为国内航空界知名的质量管理专家, 2000 年 1 月曾代表中国航空工业参加在法国图鲁兹召开的国际宇航质量组织( IAQG )第七次会议。 杨世元教授 中国知名的质量管理工程和六西格玛管理专家 。合肥工业大学教授、质量管理工程博士生导师 。 现兼任中国质量协会理事、中国质量协会学术委员会委员、全国六西格玛推进工作委员会专家委员、北京大学光华管理学院质量与竞争力研究所高级项目负责人; 1997 年在国际质量学术会议上被推选为质量工程分会主席。 他长期在质量管理、质量工程、质量信息及技术、质量标准、计量及测试技术、技术监督与管理等领域从事科研和教学工作,有长期丰富的科研、教学和质量管理实践的工作经验。 杨教授主持完成国家自然科学基金和国务院部委级科研项目 12 项,获部级科技进步奖 3 项。还主持完成一些国内著名大型企业的科研项目和上海产、学、研联合攻关科研项目,均取得丰硕的成果。多次获得国家有关部委表彰和授予荣誉称号.
中美质量总监/经理高级研修班 学员对象:
主管质量的副总经理、管理者代表、正副总工程师、质量总监、总质量师、质量经理/主管
中美质量总监/经理高级研修班 课程费用:
4980.0元/人(含资料、讲义、结业证书、合影、课间水果、午餐等,另含价值1980元的《质量不花钱——帮你实现零缺陷》光盘一套,共16张vcd)
提交单位:
备注:
★免费注册会员,轻松享受更多折扣!
注:可提供杨世元等老师的企业内训
一、联系方式:
服务电话:010-63869891;63869897;63866869;63865658;13699128979 联系传真:010-63869897; 010-63869891 联 系 人:杨先生 张小姐 地址:北京市西三环南路华胜大厦A座(11层) 邮编:100071
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