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【课程详细信息】

课程名称：大客户销售与管理

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2007-01-12
课程天数：2
开课地点：广东 广州
课程费用：2400.0元/人

大客户销售与管理 课程简介：

我们80%的销售额，
来自20%的大客户。
谁赢得了大客户，
谁就在商场中稳操胜券！

大客户管理高手，是怎样炼成的——
秘笈一：“火眼金睛”：怎样发掘大客户？
秘笈二：如何将大客户纳入理想轨道？
秘笈三：如何与大客户建立起战略伙伴关系？
秘笈四：与大客户打交道，如何运用与众不同的销售技巧？
秘笈五：成功的大客户销售经理什么样？

大客户管理高手，从《大客户的管理和销售》课程中炼成。

培训目标：
1． 全面了解大客户的价值；
2． 立体了解大客户到底要什么；
3． 将大客户管理信息化；
4． 巧用顾问式销售；
5． 适时引导客户的意义。

 

大客户销售与管理 内容介绍：

Part 1: 大客户管理(KAM)
1． 什么是KAM?
2． 80/20 原则的作用
3． KAM的产生对销售方式的影响
4． 寻找真正的Key Account
Part 2: 客户导向的销售
1． 么是客户导向的销售
2． 客户导向销售方式与传统销售技巧的区别
3． 客户社会类型测试与分析( 4 Social style )
4． 不同社会类型的沟通方式
5． 建立客户档案体系
Part 3: KA的销售过程
1． 大客户信息收集与分类
2． 为大客户制订发展目标
3． 建立大客户管理战略及计划
4． 顾问式的销售行动
5． 成效回顾
Part4: KAM的销售技巧---顾问式销售拜访
1． 从分析客户的购买过程开始
2． 在不同阶段如何推动销售
3． 定位陈述
4． 帮助客户寻找真正的目标( 4 步骤 )
5． 跨越鸿沟
6． 呈现方法
7． 轻松缔结
8． 成为顾客的发展顾问--- 使用决策工具
9． 不要成为客户的供应商,而是战略伙伴

 

大客户销售与管理 讲师简介：

杜继南:  先后接受DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司、APTT等国际著名培训公司专业导师和TTT课程的系统训练，是美国APTT机构（德·波德思维训练教程）授权认证讲师。
历任多家著名跨国公司（世界500强）销售经理及销售培训经理，作为一家著名欧洲跨国公司中国区的Top sales，杜先生具有丰富的实践经验。
杜先生为多家著名外资、合资及民营企业，进行销售技巧、销售管理以及企业文化系列课程培训，包括：南方航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰易药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷设备、美的冰箱、食益补（白兰氏）集团、广州移动等。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训体系，并贯彻实施。培训风格既细致严谨，又不失活泼亲切。
杜先生主讲的音像培训教学VCD《销售人员的十堂专业必修课》、《大客户销售与管理》，热销全国，广受好评。

 

大客户销售与管理 学员对象：

    销售管理人员、销售主任、销售经理、营销人员

大客户销售与管理 课程费用：

2400.0元/人（含培训费、资料费，午餐等）

提交单位：

备注：

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