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【课程详细信息】

课程名称：日资企业员工礼仪公开讲座

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2008-03-01
课程天数：1
开课地点：上海
课程费用：650.0元/人

日资企业员工礼仪公开讲座 课程简介：

以本中心编写的《公司基本礼仪》为主要教材，并在听课过程中，观看有关日本商务礼仪的录像，最后通过实际演习让学员确认所学内容。  

日资企业员工礼仪公开讲座 内容介绍：

一、日资企业员工应该了解的事情
　　①日本的企业文化和特征
　　　．团队协作与沟通的重要性
　　　．与上司、前辈、同事的相处方法
　　　．工作中的态度
　　　．顾客满意度(CS)的认识
　　②中国员工经常被指出的问题

二、日资企业员工应该掌握的礼仪
　　①着装、仪容、举止礼仪
        ②寒暄、言谈方法和讲普通话的重要性
　　③接打电话的礼仪 (实际演习)
　　④拜访以及来访礼仪 (观看日本接待礼仪的录像、实际演习)
　　⑤名片交换和介绍礼仪 (实际演习)
　　⑥报告、联系、商量的意义和方法

 

日资企业员工礼仪公开讲座 讲师简介：

施洁民ーー出生于上海。
　　1990年-2000年留学日本京都橘女子大学、奈良女子大学大学院，并在这期间，

就职于京都专业学校 和大阪的公司。回国后至今从事教学和培训工作。兴趣爱好、

读书、旅行。喜欢的日本料理：生鱼片和纳豆。在日本愉快的回忆：穿着和服散步

京都的大街和参加了盛夏琵琶湖烟火大会。


国际职业培训师行业协会高级培训师
     1995年-至今 留学日本大学、大学院
    1998-2000年 日本公司就职、参加商务礼仪培训
    2000年4月回国-至今 从事培训工作 


至今曾为日野汽车上海代表处、

村田电子贸易（上海）有限公司、

北京华闻 旭通国际广告有限公司、

三井复合塑料有限公司、

日本财团法人福冈县中小企业振兴中心上海代表处、

天龙电音数码贸易（上海）有限公司 等

 

 

 

日资企业员工礼仪公开讲座 学员对象：

    日资企业的员工

日资企业员工礼仪公开讲座 课程费用：

650.0元/人（当日讲义(免费)）

提交单位：

备注：

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