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一、认识培训管理
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1、从企业战略的视角看待企业的培训管理
·新经济环境与企业培训的战略地位；
·企业战略对企业培训有何要求？
·企业培训如何支持企业战略的落实？
·公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；
·企业培训战略的基本内容；
·培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？
·您的培训管理工作常遇到哪些问题？
·教育与培训的差别
·培训管理工作主要内容与框架；
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案例：从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。
2、制定年度培训计划常遇哪些问题？
·如何获得来自领导、部门经理、员工的参与和支持？
·调查问卷设计常遇哪些问题？
·培训计划与企业的发展战略、人力资源管理体系如何衔接？
·年度培训计划制定过程中需要哪些基本的管理环境的配套支持？
·如何保证计划的有效落实？
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二、构建培训体系
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1、认识培训体系
·培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提
·企业培训体系包含什么内容？
2、企业培训目标体系的设计
3、企业培训管理组织体系的建设
·不同层级的培训管理机构
·不同层级的培训管理机构的分工
·人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工
·企业培训部以及培训经理的主要工作
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4、培训课程体系设计
·不同类型企业培训课程体系案例分析
·培训课程体系设计的一般思路与方法
·适合本公司的培训课程体系研讨
·培训课程体系构建与企业培训长期规划
5、全面完善企业培训的支撑保障体系
·理顺培训部与其它各部门的关系
·如何构建内部讲师队伍？
·如何整合外部培训资源？
·如何整合企业内部培训资源？
6、知名跨国公司的培训管理的案例介绍
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三、制定年度计划
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1、年度培训计划包含的内容
2、影响培训计划制定的几类培训需求的分析
·企业长期培训规划对年度培训计划的影响
·经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求
·不同层面的绩效考核结果
3、以上各类培训需求信息收集分析的基本方法
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·培训需求信息收集与分析的各种方法
·不同类型信息的分析工具选择
4、年度培训计划制定的基本步骤和方法
·年度培训计划制定的主要步骤
·计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认
·整体计划的完善
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四、推进计划落实
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1、认识企业培训的规划、计划、策划
·培训规划的基本框架与主要内容
2、企业培训管理的几项主要工作和基本循环
3、培训需求分析系统思路与常用方法
·培训需求分析与培训规划、计划、策划
·不同性质的培训需求分析
·不同目标的培训需求分析
·培训需求分析的不同方法
·培训需求分析的实用表格设计
4、培训课程设计
·培训经理在培训课程设计中的职责
·企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
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·培训经理如何与培训师做好协调与配合
·课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
5、培训资源的选择与组合
·如何选择合适的讲师
·如何获得各方参与和内部支持
·培训相关资源的筹备
6、培训活动的组织与落实
·培训活动策划基本思路
·培训项目管理
·培训进程的控制
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五、收获培训成果
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1、培训评估的四个阶段
·培训前评估的基本方法
·培训中评估的内容与评估方法
·培训后评估的内容与方法
·多种意义下的效益评估
·各类培训评估实用表格设计运用指导
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2、训后跟踪与促进的基本方法
·培训效果反应的四个层面
·培训效果转化的几个关键环节
·促进培训效果转化的十八种方法
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六、优秀培训经理
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1、培训经理的角色定位与能力要求
·培训经理的主要角色特征
·培训经理的主要能力要求
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2、培训部在企业的地位与培训经理的职业生涯
·培训部在企业管理中的功能拓展
·企业学习的“首席学习官”
·培训管理者的职业发展
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