一线主管管理技能提升TWI 内容介绍:
第一天9:00~17:00
★破冰
★现场管理者的角色认知
管理的通俗解释
现场管理之屋
讨论:从一线员工到现场管理者角色转变
★现场管理者的职责和作用
现场管理者的技能构成
PQCDSM职责(生产,质量,成本,交期,安全,士气)
现场管理者对上司的职责与义务
案例分析
现场管理者对下属的职责与义务
★培育下属
OJT现场辅导6步法
啤酒式反馈技巧(纠正下属错误行为的方法)
练习
如何批评与表扬
学会激励你的下属
★现场安全管理
一线管理者对安全生产的责任
事故发生的原因
案例分析
消除不安全的状态与行为
安全管理四阶段法
处理安全事故‘四不放过’原则
★现场5S管理
•5S基本概念
游戏
多家公司5S现场照片分析
第二天9:00~17:00
•5S工具和方法
如何判断什么是需要的什么是不需要的
如何进行红单运动
如何定置定位,标识工具介绍
清扫怎样进行才能做到同时检查
如何坚持
★七大浪费及如何消除浪费
•什么是浪费
库存是祸害(讨论)
检验是浪费
动作的浪费
练习
•消除浪费的常见方法
均衡生产,实现线平衡消除等待的浪费
过程质量控制三不原则减少不良品的浪费
其他消除浪费的方法介绍
★问题意识与持续改进方法
改进的最大障碍——思维范式
游戏
发现异常的有利工具——5S
5W1H描述问题
练习
5Why法快速寻找原因
练习
头脑风暴法搜集信息
练习
解决问题的8步法思维
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