质量管理研修班 内容介绍：

课程题纲 单元内容与课程重点 教学方法
质量管理的概念
三T改善管理策略：
TPS丰田式生产管理模式
TQM全公司品质管理
TPM全员生产保全维持与改善：
观念改变改善与维持管理之关系新思维的改善与维持观念维持与改善的循环改善的十大阻力
戴明的管理理念
˙分组活动˙分组讨论˙讲授演练

TQM全面质量经营的架构与内容
TQM的推行架构：
企业愿景、策略、方针、日常流程项目、改善小组、ISO制度与观念、改善方法、评核方法、制度与规范。品质的内涵：
产品质量、流程质量、环境质量、管理质量、社会质量、人员质量、文化质量、品牌质量。
˙测 试˙活动演练˙分组讨论

常用的质量管理内容与工具
TQM的过程与内容：
设计制造、生产制造、辅助生产、产品使用、维修过程
旧QC七大手法
新QC七大手法
新时代的QC管理工具
˙讲授演练˙短片欣赏˙分组讨论
推行TQM的成功关键因素 专业技术、标准化、教育训练5S改善计划、改善小组（QIT/QC）QCC小组与管理QCC小组的组建QCC作业活动管理QCC活动成果管理QCC小组的活动成果评鉴
˙讲授演练˙活动演练˙分组讨论

TQM关键技术介绍
5S活动推展运用生产作业流程分析，减少生产过程中不必要的生产浪费，提高生产质量，降低生产成本。
统计制程管制分析目前实际状况下，工作岗位上无驮的工作，简化工作程序，强化生产作业流程。
六个标准差（6Sigma）观念与实务
˙讲授演练˙活动演练˙分组讨论

如何推行TQM管理
品质新概念：
品质三不原则：
不接受不良品、不生产不良品、不流出不良品
减少不良率的三要领：
保持新鲜、迅速确实、三线一体（生产、检查、维修）
检查新观念：
˙讲授演练˙活动演练˙分组讨论

TQM推行模式与步骤
TQM团队组建：
TQM团队的形成要素
TQM团队运作与管理有效建立
QCC团队的沟通秘诀
生产管理领导力
成功的TQM团队组合
˙讲授演练˙活动演练˙分组讨论

问题分析与学习分享
问题提问与研讨分享从个案研讨中启发质量管理系统化设计，落实TQM执行计划。
˙讲授演练˙活动演练˙分组讨论

质量管理研修班 讲师简介：

林老师
国立台湾师范大学工业教育学系;台湾省教师团康活动研习营42期;中国生产力中心企业经营管理顾问师;同济大学企业高级管理研修班;美国查浦曼大学工商管理博士。

曾作台湾普敬精密科技股份有限公司，总经理；大陆普进机密科技有限公司，总经理兼建厂规划项目负责人（广州厂）；大陆向和精密工业有限公司，建厂规划项目兼业务经理（苏州厂）；台湾祥铕企业股份有限公司，总经理兼高级顾问；上海贤达工业设备安装工程有限公司，协理兼工程项目经理；台湾张老师咨商辅导中心（台北中心），外聘讲师；台湾观光局出国领队人员讲习班，专任讲师；国际技能竞赛一般扳金组，金牌奖第一名。

林老师从事生产管理、项目管理以及高层管理工作多年，曾先后为多家大型企业举办各种培训课程，其具有七年实际企业经营管理（担任总经理）的经验（往来大陆与台湾之间），深知企业人工作之需求，结合其教学功底，使其培训课程内容深入浅出，并结合其多年的经验与案例，受到学员与企业的高度赞扬。

• 先后为：统一企业集团、台湾松下电器集团、传立广告集团、台湾全家便利连锁商店、台湾中国人寿、新宝电子股份有限公司、广州志圣电子设备机械有限公司、杭州萧山建德机械有限公司、昆山尚亦精密机械、上海东昌汽车、上海电信数码通宽带网络有限公司、四川中国移动通信有限公司、达丰（上海）计算机有限公司（广达集团）、云南港鑫汽车销售、云南大山矿泉水、上海有线通、四川成都倍得、上海烟草公司、苏州和舰半导体（台湾UMC）、红星美凯龙集团、等企业提供过培训服务。

• 实际从事项目/工程管理和咨询实绩：大陆广州普进精密科技有限公司建厂项目策划执行负责人、苏州向和精密机械有限公司建厂项目策划执行负责人、上海宏力半导体PCW/CDA工程项目管理、上海泰隆半导体工艺管路工程项目管理、苏州和舰科技UPVC工程项目管理、台湾奇美科技TFT三厂PG/SG/PCW/CDA系统工程项目管理、台积电、联电、旺宏、华邦、硅统、奇美、华映等电子厂废气排放系统工程项目、禧福姻缘顾问企业事业股份有限公司企业大型活动项目执行规划。

• 擅长课程：
生产管理：生产流程管理实战、工厂生产效率提升与合理化改善、工厂经营管理实务、现场管理与5S管理制度、TQM全员质量管理实施、生产管理诊断与现场工作改善技巧、精益现场生产管理实务。

项目管理：高绩效项目管理的执行实务、企业内部项目管理机制建立、制造业投资建厂计划评估与执行、投资项目评估计划、项目管理领导系统与绩效评估管理、工程项目管理与执行实务、项目经营风险评估与规避。

质量管理研修班 学员对象：

    总经理、质量、采购、制造工程、销售人员、生产及物料管理等部门人员