基层管理人员管理技能训练 内容介绍：
第一部分 认识管理、认识管理技能培训
·认识管理
·领导与管理的差异是什么？
比较与研讨练习
·管理者的角色定位
研讨与总结：管理者的角色特点
案例分析：各类角色描述案例分析
·管理的主要内涵
案例研讨与总结：管理的主要内涵
·管理者应当拥有的技能结构
管理者技能结构框架构建
·管理者作为优秀员工须具备的优秀素质
优秀员工卓越的职业理念的塑造
思想、行动、习惯、性格、命运
细节决定成败
执行意识塑造卓越人生
第二部分 提升管理循环各个基本环节的管理技能
模块一、准确接受命令
·接受命令案例研讨
·接受命令的注意点
模块二、制定有效计划
·规划、计划、策划比较练习
·计划制定的基本方法与步骤
重点工具介绍：计划制定的几种工具及其相互关系
·计划制定案例分析
案例：大型生产计划制定案例分析
·计划为起点—PDCA改善你的工作
研讨：计划制定方法在您的工作中的运用
模块三、科学下达命令
·下达命令常犯的错误与有效命令注意点
·案例分析：下达命令常犯错误分析总结
·总结：下达命令的二维检查表模块四、适度有效授权
·如何进行有效的授权
·练习：授权的意义识别
·研讨：比较不同行为方式的差别
·有效授权的几个步骤介绍
模块五、积极辅导下属
·管理者如何指导下属
·区分练习：哪些是好的指导行为
·正确的指导下属的行为
模块六、控制监督检查
·控制的含义
·控制的方法
·案例与练习
模块七、及时汇报复命
·汇报、报告、复命的比较
·复命、报告的分类与时间
·书面与口头复命的注意点
第三部分 一线管理人员管理技能进一步提升重点专题简介
专题一：推进有效沟通
·认识沟通
·沟通的基本原理与要素
·企业内部沟通的主要类型与练习
专题二：修炼一流团队
·建立起对团队的共同认识基础
·团队的概念
·团队的运作与沟通
·团队合作技巧训练专题三：有效激励下属
·日常工作中如何有效激励下属
·激励员工的各类技巧分享
专题四：高效利用时间
·浪费时间的现象
·浪费时间的三大杀手
·节约时间的各类做法
·用四象限时间管理方法检验你的时间观
参加人员
·班组长以及其他一线干部。
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