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【课程详细信息】

课程名称：百货培训-百货业人力资源管理与开发

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2007-09-16
课程天数：1
开课地点：上海
课程费用：1200.0元/人

百货培训-百货业人力资源管理与开发 课程简介：

1．系统的学习百货零售业相关知识。
2．汇集百货零售业专家多年实践总结，方便学员迅速学以致用。
3．与百货零售行业精英同堂学习，相互激发和分享，收获大量交流心得。
4．参观和借鉴知名零售公司，老师结合课程内容当场点评。
5．多种教学手段交叉应用，如案例研究、沙盘模拟、小组讨论、工具分享等，强化吸收程度和应用。

 

百货培训-百货业人力资源管理与开发 内容介绍：

百货公司人力资源管理与开发
一、前言
1、流通零售业面临的困境
2、三个故事的启示
3、我们的老板是谁?
4、什么是「顾客」?
思考点：给顾客一个理由…
思考点：顾客忠诚度的重要性

二、何谓人力资源管理？
1、何谓人力资源管理？
2、人力资源管理的基础
3、人力资源管理之演进
4、人事管理与人力资源管理的比较

三、百货公司人力资源管理之五才介绍
1、征才
如何寻找”最适合”的千里马
百货业的工作特性
百货业从业人员的工作需求
百货业的用人特质
人力征聘之基本理念
人力征聘之标准及实施
影响人力征聘之因素
征才与招募计划

2、选才
人才需求要如何决定？
如何决定用人资格条件？
人力征聘之基本理念
人力征聘之标准及实施
影响人力征聘之因素
如何初选"百里马"－纸上谈兵
面谈种类征聘面谈之目的
征聘面谈之邀请
征聘面谈前之准备
如何主持征聘面谈

3、育才
优质企业竞争优势共通于所有企业的三要素
企业学习的量与成长的速度成正比
管理阶层与技能之关系
百货公司教育训练架构案例
百货业楼面管理人员之职能

4、用才
百货专家所需具有的能力
管理干部的职责
领导人有什么戒律？
如何保持「自我更新」
三个员工离职的高峰期
标竿企业养才七招
『打卡机』工作哲学

5、留才
赢得员工忠诚的七大要素
薪资设计七大原则
员工的生涯规划

四、优质案例解析与分享
五、总结

 

百货培训-百货业人力资源管理与开发 讲师简介：

 

 

百货培训-百货业人力资源管理与开发 学员对象：

    企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，想掌握人力资源管理主要技能的非人力资源部经理

百货培训-百货业人力资源管理与开发 课程费用：

1200.0元/人（听课费、讲义费、中餐费,另外提供茶点、学员通讯录、合影、结业证书等多项服务）

提交单位：

备注：

★免费注册会员,轻松享受更多折扣!

也可提供企业内部培训（老师上门培训）

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