内部讲师专业塑造(TTT) 内容介绍：

时段	内容	备注
上午 9:00-12:00	●欢迎词、简介 ●培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别； ●培训老师的角色 ●人是怎样学习的 ●小演讲，游戏等 ●系统化的培训流程及分析 ●培训需求分析 ●需求分析练习 --能力胜任图在需求分析中的应用 --培训需求的“点”和“面” ●培训师必须问的三句话	学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识，将进一步帮助学员有效地设计培训课程 一个成功的培训是从需求分析开始的
下午 13:00-17:00	●设计培训目标 --设计培训目标的技巧 --培训目标三要素 --设计培训目标练习 ●培训教材的开发原则 --实用性原则 --适用性原则 --实效性原则 --相关性原则（与培训目标） --模块化原则 --培训材料的常见误区 ●培训教材的制作技巧 --培训师要积累哪些素材 --培训师如何收集和运用素材 --PPT制作及运用 --培训讲义制作 --不要试图让你的培训材料获得诺贝尔奖 --四步骤在培训课程设计中的应用 --如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题 --精心设计课程，以便降低对演讲和表达技巧的要求 --如何利用简易的辅助材料，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训 --有效设计练习（角色扮演等） --让学员充分参与进来（小品、舞台剧、真人秀） ●课堂计划的准备 --培训方法及其应用 --选择最佳的培训方法 --课堂计划的准备 ●回顾	培训目标是培训的关键。通过培训目标设计练习，学员将掌握设计培训目标的技巧     “培训教材的制作技巧”将根据学员的需求决定是否安排               晚上学员需完成一个家庭作业：应用当天所学到的技巧准备一个15分钟的培训，包括目标，内容及教材等

第二天：培训技巧练习

时段	内容	备注
上午 9:00-12:00	●回顾第一天的内容 ●培训辅助设备及培训技巧 --培训辅助器材及其应用 --培训师的一、二、三、四、五、六技巧 --挂纸板上的诀窍 --精心策划你的投影胶片 --培训师的抛猴子法 --QPN的提问技巧 --关键字的意义及应用技巧 --尽量借助音响效果 --强化你的信息 --要真实，不要表演 --抛回去，转移开（面对难缠的学员） --精彩的结尾 ●观看世界著名培训师培训技巧录像带片断 ●培训评估 --培训后如何跟进 --五级培训效果评估的方法 --评估的前提-管好你的培训过程 --各级评估实例演示 --提高培训的转化效率 ●课堂培训练习及点评	VCD演示是英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的分析，非常精彩，将有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高   学员们准备一个15分钟的培训，讲师作针对性培训技巧点评，点评重点将放在学员的课程设计及培训技巧的应用上。让学员在实践中得到提高。
下午 13:00-17:00	●课堂培训练习及点评 ●内部培训师的管理 ●回顾

模块一：基本功能使用 1、命令与工具栏使用与定义 2、母板与版式 3、动画 4、链接与按钮 5、页面设计知识 5、标题制定中的黄金定律 6、图表制定的三个步骤 7、播放演示文稿 8、打印讲义、大纲、幻灯片   模块二：文本图表应用 1、概念性图表的介绍 2、标题与图形的结合问题 3、组织架构图的另一种简便方式 4、流程图的编制 5、概念图形的应用 6、结构图形的应用 7、图形工具箱的应用

模块三：数据表应用 1、数据表的应用范围 2、强化你的要点的技巧 3、数据表应用中的注意事项 模块四：数据关系与图形关系 1、成分对比关系与图形 2、项类对比关系与图形 3、时间序列对比关系与图形 4、频率分布对比关系与图形 5、相关性对比关系与图形 模块五：EXCEL图表导入与编辑 1、EXCEL图形导入的几种方式 2、在EXCEL和在PPT中编辑图形的选择 模块六：报告结构 1、对比案例演示 2、报告结构剖析 3、模版应用 4、顶级咨询公司报告欣赏分析 5、实战演练

内部讲师专业塑造(TTT) 讲师简介：

讲师一：许老师  
拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验，先后任乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）、澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）、芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。许老师善于总结，将自己十多年的培训管理经验与现代管理理念相结合，独立开发了具有重大实用价值的“培训管理”软件，这是迄今为止世界上独一无二的一套培训管理软件，相信将对培训管理行业的发展产生深远影响。在经过数个外企使用后，客户均予以高度评价！

--------------------------------------------------------------------------------

讲师二：杨老师 
现任上海某集团公司资产运作部经理，负责实施集团信息化（包括ERP和信息平台建立、流程再造）建设；负责人力资源部门系统分析和信息化实施工作(E-HR)。曾任上海某集团公司总经理，英特尔营养乳品生产行政主管。熟悉整个公司营运管理，物流工作、信息化管理公司、人事行政管理工作。85年我国第一批程序开发员，交大MBA，6年海外工作经验。

内部讲师专业塑造(TTT) 学员对象：

    HR经理、培训经理、内部讲师、需要对他人进行培训的工程师、部门经理等