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【课程详细信息】

课程名称：解决问题与团队决策

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2006-12-08
课程天数：2
开课地点：北京
课程费用：2880.0元/人

解决问题与团队决策 课程简介：

面对公司以及团队中诸多错综复杂，突发的问题，如何找到有效的解决问题的方法并迅速做出决策？
如何激发团队解决问题的创造性，并领导团队进行高效的决策？
如何避免问题处理中“拍脑袋”，“忙救火”，“决策滞后”？

本课程特点在于从teamwork的角度帮助学员了解团队解决问题的五种风格，认识解决问题的六步骤和八个方法，有效地督导团队成员跟进和执行以达到解决问题。
“创建高绩效的解决问题的团队，快速有效的进行决策！”

Benefits: 通过本次培训您将可以得到以下收益：
激发团队创新思维，突破固有解决问题的模式;
学会确认和分析问题，寻找问题的根源
认识解决问题的六步骤和八个方法
了解成功决策的要素和方法
了解团队解决问题的五种风格
有效地督导团队成员跟进和执行以达到解决问题
完善决策程序，积极预防问题的发生

 

解决问题与团队决策 内容介绍：

激发团队创造力解决问题
激发创造力的八个方法
思维冲击法
*形式
*原则
*禁忌
*情景分析
*计划准备
*实践

解决问题的第一步：问题确认
我们面临问题的特征
情景分析的作用和工具
5M选题
有效问题的4W1H

团队基础上的问题分析与计划
单一诱因的问题分析方法
什么是问题的偏差类型？
四种偏差类型介绍
问题寻因的三种分析方法：试错法、经验法（专家法）、比较法
问题/比较/线索/原因
比较分析的线索
多种诱因的问题分析方法
主动性计划、预防性计划、应急性计划
计划分析的OPPB模型
目标/问题/预防性措施/后备措施
如何描述目标
如何找出潜在问题

团队基础上的解决问题工具
*检查表
*柏拉图
*鱼骨图
*树型图
*关连图
*程序修正法
*定基准

团队决策技巧
集思广益，研究各种可行办法
成功决策的要素
八种成功决策的技巧
*合并筛选法
*效益评估法
*正负比较法
*５Ｗ１Ｈ
*评分法
*加权评分法
决策风格
团队决策与领导决策
作决策时易犯的毛病和原因
你的妥协风格

安排行动计划解决问题
团队合作行动
通过表单督促解决问题进程

 

解决问题与团队决策 讲师简介：

The Instructor 我们特别邀请到资深管理培训专家 王先生 ：
王先生历任大型股份制集团企业人力资源总监、全球著名跨国企业培训部经理、台资企业人力资源部经理等；王先生一直在职工作，且有近二十年不同背景企业的管理工作经验，其培训以务实见长，来自过往学员的一致评价是：培训内容务实、对实际工作具有非常好的借鉴，能够解决问题。多家人力资源专业期刊的专业撰稿人；在国内每年为上百家公司进行管理培训及辅导，他的课以课堂气氛活跃、实务性强而见长。辅导过的客户包括北京移动、施耐德、清华同方、IBM、Ameco、中国工商银行总行、方正科技、方正电子、西门子、中国航天、江铃汽车、中海油、Mercedes Benz、中国移动、东风汽车股份、中国一汽、中国烟草、美的空调、威卢克斯、北京航空食品、北京建工集团、北京城建集团、中国铁通、中国五矿、山西移动、香港周大福、广东邮政、上海远成、中国兵器、中建三局、北京网通、（德资）SEW等

 

解决问题与团队决策 学员对象：

    需要解决管理、生产和技术问题的所有经理、主管和专业技术人士

解决问题与团队决策 课程费用：

2880.0元/人（每人收费2880元（含讲义费，资料费,午餐，茶点，咖啡，水果等））

提交单位：

备注：

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注：可提供王先生等老师的企业内训
【综合管理最新公开课】
 　
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◇ 户　名： 北京神州华创教育科技有限公司

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