年度绩效计划的制定与年终绩效评估 内容介绍：
案例研讨：年终奖金怎么分？
第一部分:新世纪的绩效管理策略
◎什么是绩效管理？
◎绩效管理与企业价值观
◎绩效管理如何与薪酬结构相连接？
◎绩效管理会给我们带来什么好处？
◎绩效管理四部曲～PDCA
◎绩效管理的成功关键
第二部分：绩效计划与目标管理
案例研讨：FK公司的目标管理（MBO）
◎什么是目标？目标的核心内容？
◎目标设定的SMART原则
◎工作目标确定的一般步骤
◎制定目标完成的行动计划之步骤；
练习：如何设定个人目标；
◎如何针对不同行业、不同职位进行目标分解（目标分解的核心是什么？）
第三部分：年度绩效计划的具体落实
◎如何进行目标对话？
◎目标对话行车图——举例
◎演练：目标对话演练
第四部分：平衡计分卡与KPI
◎什么是平衡计分卡？
◎关键成功要素
◎平衡记分卡平衡了什么？
◎平衡记分卡举例
◎建立平衡记分卡流程
第五部分：绩效过程的管理
研讨：这样的员工怎样管理？
◎过程管理为什么重要？
◎过程管理的重要手段？
◎如何进行员工业绩指导？
◎过程管理的反馈技巧
◎如何收集绩效评估数据？
◎演练：绩效反馈辅导演练
第六部分：绩效评估的方法
◎为什么要进行绩效评估？
◎经验分享：定性评估与定量评估◎评估的目的决定内容和权重
◎比较性评估方法设定；
◎工作模拟：选择正确的评估体系◎建立匹配的评估流程
◎开发合适的绩效评估表
第七部分：绩效评估的实施
◎如何进行绩效评估
◎评估的时间性、评估人
◎准备绩效考核表
◎绩效评估面谈
◎有效的绩效面谈技巧
◎演练：绩效评估演练
◎案例研讨：双赢的绩效面谈
◎绩效排列的确定
◎绩效考核中的问题
◎绩效考核系统成功的关键
实操技能演练：建立激励性的业绩反馈计划
第八部分：工作绩效的改善
经验分享：如何打员工的业绩与员工的报酬紧密联系起来◎绩效改进计划
◎绩效改进指导
◎自我挑战计划
◎培训与发展计划
◎绩效管理热点问题研讨
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